"A Windows áruház nem érhető el"

Kedves Enikő!

Sikerült lefuttatni a hibaelhárítót, valamint végig tudtál menni az összes lépésen a fentiek közül a probléma megoldása érdekében?

A fentieket olvasva, következő lépésként kérlek csatolj egy képernyőfelvételt a parancssor lefuttatásának és a hibaelhárító futtatásának eredményéről valamint magáról a problémáról.

A parancssor futtatásához kövesd az alábbi lépéseket, amelyeket fent is leírtam:

1. Nyomd meg a Windows jel+X billentyűket, majd válaszd a Parancssor lehetőséged és futtasd Rendszergazdaként.

2. Másold be a következő parancssort és nyomj Entert.

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted

Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Valamint kérlek próbáld meg a következő parancsot beírni a Powershellbe:

1. Start menü->írd be Powershell -> jobb klikk -> futtatás Rendszergazdaként

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Ezzel a parancssorral az összes csempés alkalmazást tudod alaphelyzetbe állítani.

Következő lépésként, ha a probléma még mindig fenállna, hozz létre egy új helyi felhasználói fiókot a következő Felhasználói fiók létrehozásacímű Microsoft leírás alapján, majd adj neki rendszergazdai jogokat a következő lépésekkel:

1.Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az netplwiz kifejezést, majd kattints az OK gombra.

2.Ezt követően a Felhasználói fiókok párbeszédpanelen kattints az új felhasználói fiók nevére duplán.

3.Majd az újabb panel Csoporttagság fülén tegyél jelölést a Rendszergazda elé és kattints az Alkalmaz, OK gombokra.

Bízom benne, hogy a Microsoft Store-ral kapcsolatos problémád minél hamarabb megoldódik.

Szép napot!

Üdv:

Enikő

Kedves Enikő!

Sajnos még most is fenn áll a probléma.

"A Windows Áruház nem érhető el. A hiba oka kiszolgálói probléma vagy a hálózati kapcsolat időtúllépése lehet. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra." - ezt írja ki továbbra is.

Nem tudom, mi tévő legyek.

Segítségedet köszönöm.

Kedves Enikő!

Kérlek jelezd, hogy megoldódott-e a probléma és azt is, ha további segítségre lenne szükséged!

A Microsoft cikkben megadott lépések alapján kérlek ellenőrizd a Windows 8.1 rendszered verzióját és kiadást.Ha úgy gondolod, hogy a rendszered naprakész, akkor folytasd az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

Először is, kérlek győződj meg arról, hogy az Áruház szolgáltatásod fut.

1. Nyomd le a Windows jel+R billentyűket, majd írd be a services.msc parancsot és hagyd jóvá.

2. A megnyíló Szolgáltatások ablakban keresd ki a Windows Áruházszolgáltatást (WSService) és ellenőrizd, hogy a szolgáltatás mellett a Futállapot látható.

Ha nem így van, akkor kattints rá jobb egérgombbal és válaszd az Indításopciót.

A Windows Áruház gyorstárának ürítése megoldást jelenthet. Ehhez:

1. Nyomd le a Windows jel+R billentyűket és írd be a wsreset.exe kifejezést, majd hagyd jóvá.

2. Miután a parancs lefutott (gyorsan meglesz), próbáld meg ismét megnyitni az Áruházat.

Azt is ellenőrizd, hogy rendelkezel-e proxy szerverrel.

Ha a Start menü keresőjébe begépeled a Proxy kifejezést, meg fogod tudni nyitni a beállításokat. Itt kapcsold ki a proxy szerver elemet.

Amennyiben rendelkezel idegen vírusírtó programmal, akkor azt ideiglenesen töröld le teljesen a laptopodról a gyártó oldaláról származó eltávolító eszköz segítségével - ha rendelkezel az újratelepítéshez szükséges forrásokkal, mint például a telepítő CD vagy a termékkulcs.

Amennyiben a fentiek nem jelentenének megoldást, próbálj meg futtatni egy parancsot az Áruház javításának érdekében.

1. Nyomd meg a Windows jel+X billentyűket, majd válaszd a Parancssor lehetőséged és futtasd Rendszergazdaként.

2. Másold be a következő parancssort és nyomj Entert.

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted

Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Javasolnám még a Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítására a hibaelhárító futtatásátis.

Kérlek jelezd, hogy megoldódott-e a probléma és azt is, ha további segítségre lenne szükséged!

További szép napot!

Üdv:

Enikő