![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kedves István!
Ellenőrizve a HP Compaq 6910p lapotpodat a HP honlapjánazt találtam, hogy a legtöbb illesztő Windows 7-ig készült hozzá (többségük 2009-ben került utoljára frissítésre).
Ha nincsenek Windows 8.1-hez készült illesztők, akkor nem garantálható a zavartalan működés, különböző hibajelenségek léphetnek fel - beleértve az általad említett illesztőprogam hibát.
El kell mondanom, hogy a Windows 8.1 hardveres rendszerkövetelményeinek való megfelelésen túl más jellemzőktől is függ, hogy egy készülék alkalmas-e a rendszer futtatására. Ilyen jellemző az illesztőprogramok és a belső vezérlőprogramok (firmware) támogatottsága, az alkalmazások kompatibilitása és a funkciók támogatottsága is – függetlenül attól, hogy az eszköz megfelel-e a Windows 10 minimális rendszerkövetelményeinek.
Az illesztőprogramoknak nagyon fontos szerepük van a hardvereszközök és az operációs rendszer közötti kommunikációban, ezért fontos, hogy legyenek olyanok, amelyek az adott Windows verzióhoz készültek.
Viszont mivel az az adott gyártótól függ, hogy készít-e illesztőket az eszközökhöz vagy sem, azt tanácsolom, hogy vedd fel a kapcsolatot a HP-val.
Illettve azért, hogy működésben ne legyen hiba, érdemes visszatérni, visszatelepíteni a Windows 7-es rendszert. Erről egy angol nylevű ismertetőt tudok mellékelni, mely eredetileg Windows 8-hoz készült, de a Windows 8.1 esetében is releváns >>ITT<<. Ha szükség lenne rá, mellékelem a Bing Fordítót. Az összefoglaló lényleg, hogy ebben az esetben a Windows 7 telepítésére van szükség.
Ha bármilyen más kérdésed lenne, kérlek jelezd nyugodtan!
Minden jót!
Boglárka