Hogyan harítsam el a kék halálozást a gépen.

Kedves Roland!

Örömmel segítek!

A Windows 10 mely kiadása, verziója és build-je fut jelenleg a számítógépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést.

Mi az asztali számítógéped konfigurációja (alaplap, processzor, videokártya) vagy laptop esetén mi a pontos típusa, modelje?

A kékhalállal kapcsolatos általános hibaelhárítási lépésekhez >>ITT<<találsz segítséget.

Az általad említett PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kék képernyős hibát példának okáért a kernel dobja az operációs rendszernek, ha valamelyik hardver illesztője már foglalt vagy nem létező memóriaterületre hivatkozva szeretne működni.

Magyarul a kommunikáció a hardver és az operációs rendszer között hibás. Ezt okozhatja az illesztők inkompatibilitása, hibás verziójú vagy hibásan települt illesztő, vagy akár valamilyen telepített szoftver befolyása is.

Ezen felül, hogy minél több eshetőséget tudjuk kizártni, menj végig a következő lépéseken:

• Az első és egyik legfontosabb, hogy ellenőrizd, hogy az illesztőprogramok mindegyike naprakész és kompatibilis a Windows 10 rendszerével. Erről meg tudsz győződni a laptop gyártójának weboldalán - asztali számítógép esetén az alaplap gyártójának honlapján. Az ott található driverek verzióit (a verziószám a mérvadó, nem a datum) vesd össze az Eszközkezelőben található hardverek (jobb klikk rájuk) Tulajdonság paneljeinek Illesztő füle alatt található adatokkal. Ez azéért olyan lényeges, mert a kékhalál hibák nagy többségben valamely illesztő miatt jelentkeznek, kis százalékban egy telepített program és elvétve akár hardver is okozhatja.
• Csökkentett módbanindítsd el a számítógépedet azért, hogy tesztelni tudd az illesztők hibáit.
• Kérlek hajts végre egy Tiszta rendszerindítástés teszteld, hogy úgy is jelentekznek-e a kékhalálos hibák. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy nem-Microsoft eredetű szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a problémát. A cikkben minden szükséges lépést megtalálsz azt illetően is, hogy miként kell eljárni, ha a hiba nem jelentkezik így.
• Emellett, ha rendelkezel bármilyen idegen eredetű karbantartó porogramokkal és egyéb optimalizáló szoftverekkel, akkor azokat érdemes eltávolítani legalább a vizsgálat idejére iediglenesen, mert ezek számos funkciót blokkolhatnak.
• Amennyiben jelenleg idegen vírusírtó van telepítve a gépedre, kérlek, hogy a vizsgálat idejére azt is távolítsd el az antivírus gyártói oldaláról letölthető hivatalos eltávolító segítségével (amennyiben rendelkezel a visszatelepítéshez szükséges forrásokkal. Itt ki szeretném emleni, hogy, ha egyszerre egynél több vírusírtó szoftver van telepítve, az zavart okozhat a rendszer működésében, ezért ez egyáltalán nem ajánlott.
• Ezután a Windows Defender Offline-nalés a Microsoft Safety Scanner-rel végezz el egy teljes rendszervizsgálatot
• Próbáld meg futtatni az sfc parancsot, hogy az esetlegesen sérült rendszerfájlokat ellenőrizni és javítani tudd. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arról kérlek küldj képernyőfelvételt. Ehhez:   
  • Írd be a Start menü keresőjébe a Parancssor kifejezést, majd kattints jobb egérgombbal a keresési eredményre, hogy rendszergazdaként tudd futtatni azt.
  • Másold be a következő parancsot Enterrel jóváhagyva (eltart hat egy ideig a vizsgálat):

sfc /scannow

Várom visszajelzésedet a fenti hibaelhárítási lépésekkel kapcsolatban!

Minden jót!

Boglárka

A gép: Alaplap: Asrock 320m-DGS

           Videókártya: Gigabyte nvidia geforce 1060 3gb

           Processzor:Ryzen R5 1400

A Windows 10 verziója: 1709 Buildszáma: 16229.431

sfc /scannow megcsináltam nem talált hibát a gépen.

A nagyobb gond az ott van hogy nem tudom úgy tesztelni a gépet hogy biztos nem fog többet kék halálozni vagy sem, mivel a gép ezt csak nagyobb terhelés alatt csinálja és akkor se mindig.

Kedves Roland!

Azt tanácsolom, hogy végezd el a többi hibaelhárítási lépést is - például az illesztők frissítését és a tiszta rendszerindítást - és, ha ezek után is visszatének a kék halálos hibák, akkor jelezd mindenképpen.

Szép hétvégét!

Boglárka

Végig csináltam, de a probléma mindig fent áll. A hibák amiket most írt ki:  -Driver_irql_not_less_or_equal

                                                                                                                         -Driver_irql_not_less_or_equal hibajelenség:USBXHCI.SYS

és elfelejtettem odaírni hogy játékok közben csinálja a gép és ez miatt nem tudom tesztelni a csökentett módot mert akkor nem tudok játszani velük mivel gyengébb lesz a gép teljesítménye és mindegy milyen játékkal játszok mivel kék halál mindig előjön 20-30p játék után.