Akkus üzemben fekete képernyő

Kedves Zsmm!

Amennyiben az akumulátor kivételéhez a laptop házának megbontása szükséges, nem javaslom ennek elvégzését szakember segítsége nélkül. 

Emelllett az, hogy az állapotjelző ledek nem égnek, arra engednek következtni, hogy hardveres probléma lépett fel az akumulátorral vagy az akumulátor csatlakozójával. Kérlek mindeképp vidd el a gépedet egy szervízbe, ahol ezt tovább tudják vizsgálni a megfelelő szakemberek.

Remélem minél hamarabb rendeződik a hardveres probléma. Ha bármilyen más Microsoft-termékkel kapcsolatban kérdésed adódna, jelezd kérlek!

MInden jót!

Boglárka

Az eszközillesztők rendben vannak? Nézd meg a képernyőkímélőt is. Szerintem a telepről való működésre mások az energia beállítások mint a töltősre.

Köszönöm, meg fogom csinálni az akku kivételt(nem egyszerű, ahhoz meg kell bontanom a gépet. Közelról nézve is teljesen sötét, nem fényerő probléma.

Kedves Zmm!

Köszönöm az eddigi részleteket!

Mi történik, ha kipróbálod a következőket:

Kiveszed az akumulátort *****amennyiben ehhez nem szükséges a laptop házának megbontása***** és rádugod a laptopra a töltőt, majd elindítod a laptopodat. Miután bejelentkeztél a Windows-ba, helyezd be az akumulátort és húzd ki a töltőt.

Ha közelről megnézed a kijelződet, látszik-e a sötét képernyőn a háttérkép és az asztal ikonjai; égnek-e a laptop állapot jelző ledei? Be tudod-e kapcsolni a laptopot?

Várom további válaszaidat annak érdekében, hogy a megfelelő hibaelhárítási lépéseket tudjam javasolni.

Minden jót!

Boglárka

Nem, nem találtam ide vonatkozó bejegyzést, miközben egymás után 10-szer előidéztem a problémát.