![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kedves Gizella!
Örömmel segítek!
- Kérlek írd meg a laptopod pontos típusát, modeljét – ha esetleg asztali géped van, akkor a gép konfigurációját (alaplap, videokártya, processzor).
- Ezen kívül azt is, hogy jelenleg a Windows 10 mely kiadása. verziója és buildje fut a készülékeden. Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést.
- Az Eszközkezelőben látsz esetleg egy sárga felkiáltó jel a kártyaolvasó mellett?
- Tesztelted a fényképező memóriakártyáját esetleg egy másik számítógépen?
Általában a memóriakártya-olvasóknak van saját illesztőprogramjuk
Azt javaslom, hogy frissítsd az kártyaolvasó illesztőt. Ehhez az Eszközkezelőben (írd be a Start menü keresőjébe az Eszközkezelő kifejezést) keresd meg a kártyaolvasót (lehetséges, hogy a storage controller alatt lesz), kattints jobb egérgombbal rá, majd a Tulajdonságok Illesztő füle alatt nézd meg, hogy az illesztő naprakész-e. Az ott található verziószámot hasonlítsd össze a laptop gyártójának olalán található card reader driver verziószámával (a verziószám a mérvadó, nem a dátum). Ha azt találod, hogy a két szám nem ugyanaz, tölds le a legfrissebb és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis illesztőt és frissítsd vele az illesztőt (általában elég, ha kétszer rákattintasz az illesztőre és felülírja a jelenlegi verziót).
Írd meg, hogy sikerrel jártál-e és azt is, ha további segítségre lenne szükséged.
Minden jót!
Boglárka