Service Control Manager 7031 hiba

Névtelen
2018-08-27T18:26:12+00:00

Üdv!

Napi szinten egy olyan problémába ütközök , mikor játszok egy PC-s játékkal , hogy a játékban a kép megáll egy bizonyos idő után , de a hang az megy tovább. 

A Windows eseménynapló /rendszer eseményei között/ ezt a hibát találom : A(z) Állomás szinkronizálása_Session4 szolgáltatás váratlanul leállt. Ez a(z) 1. alkalommal fordult elő. 10000 milliszekundumon belül a következő ellenintézkedés történik: A szolgáltatás újraindítása.

Interneten rákerestem erre a hibára , de nem találtam megfelelő megoldást.

Windows 10 Pro 64 bites operációs rendszert használok. A játék supportjával már felvettem a kapcsolatot de eddig még nem tudtak segíteni.

A segítséget előre is köszönöm!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-09-05T16:32:01+00:00

Szia Enikő!

Csökkentett módot nem próbáltam azért mert akkor nincs hang a windowsban és a játékban sem.

Amit csináltam az az volt,hogy a windowst alaphelyzetbe állítottam,újból feltelepítettem a szükséges programokat ès kb. 5 napja,hogy nem lépett  már fel a probléma.

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

7 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. Névtelen
    2018-09-05T15:34:33+00:00

    Hello Bálint, 

    Egy csökkentett módot próbáld meg, hogy az illesztőket mint hiba forrását ki tudjuk zárni. A csökkentett mód mit eredményezett? 

    A tiszta rendszerindítást is javaslom, hogy külső, azaz nem Microsoft eredetű programok befolyását is megvizsgáljuk. 

    Ha van nem Microsoft eredetű vírusírtó program a gépen távolítsd el ideiglenesen azza, hogy vissza tudod azokat telepíteni. Ha eltávolítítottad, mit tapasztalsz ? 

    Ami az Overwatch játékot illeti, a támogatásukkal kérlek vedd fel ismételt a kapcsolatot,  mert a vizsgálatom alapján a játék feltétele az alábbi: 

    • operating system: Windows Vista/7/ 8/10 64-bit (latest Service Pack)
    • Processor: Intel Core i3 or AMD Phenom X3 865.
    • Video: Nvidia GeForce GTX 460, ATI Radeon HD 4850, or Intel HD Graphics 4400.
    • Memory: 768 MB VRAM, 4 GB System RAM.
    • Storage: 7200 RPM with 5 GB available HD space.

    Válaszod várva 

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2018-08-28T16:11:59+00:00

    A PC-s játék neve Overwatch.Igazából ezzel az egy játékkal játszom , így nem tudom , hogy más játéknál csinálja e ezt a hibát.A játékot a kiadó oldaláról vásároltam ( tiszta forrásból) és töltöttem is le.Valamint a Windows 10 Pro 64 bites rendszert is hivatalosan vásároltam. Pc-m specifikációja :

    alaplap Asus B350-Plus , processzor  AMD Ryzen 5 1500X (Quad-Core);

    ram 8 GB DDR 4 , videókártya Nvidia GTX 760. Mivel a videókártyám már régi így a játékot csak medium ill. low beállításal használom. Már két hete felvettem a játék supportjával a kapcsolatot és ők azt állapították meg az MSInfo alapján , hogy az Nvidia driver omlik össze és az miatt lép fel a játékban a kép lefagyás. Javasoltak megoldásokat amiket ki is próbáltam , de nem vált be. Pl. DDU programmal töröltem a videókártya drivert és amit ők ajánlottak drivert raktam fel. Már írtam az Nvidia supportjának is de még várom a válaszukat. Amit megfigyeltem , hogy kb. 5 hónappal ezelőtt jelentkezett ez a probléma , előtte semmi gond nem volt.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2018-08-28T15:36:42+00:00

    Üdv Enikő!

    Most frissítettem a windowsomat a 1803-as verzióra,azóta a google chrome nem működik , explorer sem, a webhely nem érhető el időtúllépés miatt ez az üzenet jelenik meg bármit is írok a keresőbe.Előző verziónál ilyen gond nem volt , igy most csak tabletről tudok írni Önnek. Internet kapcsolatom van mert látom a tálcán,így ebben az ügyben is kérném a segítségét.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2018-08-28T09:03:36+00:00

    Kedves M. Bálint!

    Örömmel segítek a kérdésed megoldásában.

    A beállításszerkesztő az egyik legutolsó megoldás amit lehetséges de nem szükségszerű ajánlani.   Ennek elérését itt találod. Előtte fontos annak adatait kimentened, mielőtt benne bármiféle módosítást végeznél- s ebben ez a CIKK tud neked segíteni. 

    De mielőtt bármiféle módosítást végeznél, érdemes lenne először a kérdést körbejárni. 

     A hiba valószínűleg nem általános, hanem egy bizonyos játéknál fordul elő. Ha más játéknál is előfordul, kérlek jelezd felénk.

    Ha csak egy bizonyos játéknál fodul elő, jelezd a játék pontos nevét, és azt is,  hogy milyen forrásból szerezted azt be. 

    Mi a számítóféped típusa , illetve mi annak a konfigurációja : alaplap, processzor, videókártya.

    Mi a Windows 10 -ed verziója? 1803? 

    Az illesztőket frissítsed a számítógépgyártó oldalán található legújabb illesztőprogramokkal, hogy ezzel is a géped optimálsi működését tud biztosítani. 

    Próbáltad a gépedet tiszta rendszerindítással? Kérlek próbáld meg, hogy ezzel is kiszűrjük az illesztőkkel kapcsolatos hibákat. A **csökkentett módot**is próbáltad már? 

    Válaszod várva, 

    Üdv:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések