Win 10 eltűnt az ujllenyomat olvasásos belépés a profilváltásnál

Névtelen
2018-07-25T19:25:20+00:00

Kedves Segítők,

Dell Latitude E5470 gépen WIN 10 64 bit PRO eddigi profilomnál be volt állítva és működött az ujjlenyomat olvasós bejelentkezés. Létrehoztam egy új profilt magamnak és az elsőt letöröltem. Ezzel egyetemben eltűnt az új profilból az ujjlenyomat beállítási lehetőség is. A DELL fingerprint drivert frissítettem, az nem lehet gond. A profilablakban látszik a windows hello ujjlenyomat bekapcsolás gomb, de hide-ban van és inaktív. Már szétvág az ideg, mert 2 órája szórakozok, és próbálok rájönni, mi a gond. Nem ment, úgyhogy hozzátok fordulok. Tudnátok kérlek segíteni, hogy újra használhassam az ujjlenyomat olvasós bejelentkezést?

köszönöm

Laci

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows Hello, zárolási képernyő és bejelentkezés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-07-26T16:44:21+00:00

Kedves Laci!

Az alaphelyzetbe állítás is megoldást jelenthet.>>ITT<<találsz hozzá segítséget; választhatod a fájlok megtartását vagy a teljesen tiszta telepítést, de ebben az esetben másolatot kell készítened a számodra fontos fájlokról. 

Sok szerencsét és továbbra is szívesen segítünk!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

47 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2018-07-26T09:52:59+00:00

    Kedves Laci!

    Márk már rengeteg hasznos javaslatot tett. Engedd meg, hogy én is végigmenjek néhány általános hibaelhárítási lépésen:

    Ellenőrizd, hogy a WIndows 10-es rendszered NAPRAKÉSZ. Ezt meg tudod nézni, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést. 

    Győződj meg róla, hogy két szolgáltatás fut, amely a Windows Hello-hoz szükséges.

    Nyomd meg Windows jel+R billentyűket és írd be a futtatási ablakba a services.msc kifejezést, majd nyomj Entert.

    • Navigálj a listán a következő két alkalmazáshoz és kattints rájuk kétszer:
    • Windows Biometric Service - Windows biometrikus szolgáltatás
    • Remote procedure call - Távoli eljáráshívás
    • Az indítási típusnál válazd az Automatikus-at és a szolgáltatás állapota legyen Fut.
    • Ez után nézd meg, hogy a Gépház > Fiókok bejelentkezési lehetőségeinél be tudod állítani-e az ujjlenyomat olvasót.

    Futtasd a WIndows Eszközökkel és hardverekkel kapcsolatos hibaelhárítóját. 

    Használsz bármilyen idegen eredetű vírusírtó szoftvert?

    Várom visszajelzésedet a problémával kapcsolatban!

    Minden jót!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2018-07-26T09:47:02+00:00

    Itt van.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2018-07-26T09:40:09+00:00

    Belépsz és a Boot lapon kell lennie egy Secure Boot-nak.

    mi az a boot lap?

    köszönöm a linkeket. letöltöttem és telepítettem. ugyanez a driver volt a gépemen egyébként. újraindítottam kétszer. továbbra sem megy

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2018-07-26T09:36:14+00:00

    Belépsz és a Boot lapon kell lennie egy Secure Boot-nak.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés