Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kedves Segítők,
Dell Latitude E5470 gépen WIN 10 64 bit PRO eddigi profilomnál be volt állítva és működött az ujjlenyomat olvasós bejelentkezés. Létrehoztam egy új profilt magamnak és az elsőt letöröltem. Ezzel egyetemben eltűnt az új profilból az ujjlenyomat beállítási lehetőség is. A DELL fingerprint drivert frissítettem, az nem lehet gond. A profilablakban látszik a windows hello ujjlenyomat bekapcsolás gomb, de hide-ban van és inaktív. Már szétvág az ideg, mert 2 órája szórakozok, és próbálok rájönni, mi a gond. Nem ment, úgyhogy hozzátok fordulok. Tudnátok kérlek segíteni, hogy újra használhassam az ujjlenyomat olvasós bejelentkezést?
köszönöm
Laci
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Kedves Laci!
Az alaphelyzetbe állítás is megoldást jelenthet.>>ITT<<találsz hozzá segítséget; választhatod a fájlok megtartását vagy a teljesen tiszta telepítést, de ebben az esetben másolatot kell készítened a számodra fontos fájlokról.
Sok szerencsét és továbbra is szívesen segítünk!
Boglárka
Kedves Laci!
Köszönjük a kitartó együttműködésedet!
Tudtad esetleg tesztelni másik felhasználói fiókban a hibajelenséget?
Emellett azt tanácsolom, hogy távolíts elminden olyan Dell segédprogramot ideiglenesen, mely az ujjlenyomat olvasóval való bejelentkezésért felelős - a Dell honlapján tallható Dell Data Protection Security to olsilyenne tűnik. Mivel ezek a segédprogramok nem Microsoft termékek, ezért érdemes bővebb információért a gyártói weboldalra ellátogatni.
Nézd meg, hogy így mejelenik-e az ujjlenyomat, mint bejelentkezési lehetőség.
Ha nem, akkor telepítsd a programokat újra.
Írd meg milyen eredménnyel jártál.
Boglárka
Hozz létre egy új fiókot. Lehet valami félrecsúszott a mostani létrehozásakor.
Futtatás>services.msc
Megkeresed a Windows biometrikus szolgáltatást, kijelölöd és a bal oldali panelen rákattintasz a leállitásra.
A már említett fájlt megpróbálod átnevezni vagy törölni.
Ha sikerült a szolgáltatások bal oldali panelén rákattintasz az indításra.
köszönöm. megcsináltam. így, ahogy leírtad. Újraindítottam a gépet, és továbbra sincs változás, plusz ugyanaz a két (izé).dat fájl ugyanott van a winbiodat könyvtárban, csak az újraindítás időpontjával. Szóval valahonnan visszatöltődik a ravasz. Van ötleted, hogyan tovább?
Futtatás>services.msc
Megkeresed a Windows biometrikus szolgáltatást, kijelölöd és a bal oldali panelen rákattintasz a leállitásra.
A már említett fájlt megpróbálod átnevezni vagy törölni.
Ha sikerült a szolgáltatások bal oldali panelén rákattintasz az indításra.
