Win 10 eltűnt az ujllenyomat olvasásos belépés a profilváltásnál

Névtelen
2018-07-25T19:25:20+00:00

Kedves Segítők,

Dell Latitude E5470 gépen WIN 10 64 bit PRO eddigi profilomnál be volt állítva és működött az ujjlenyomat olvasós bejelentkezés. Létrehoztam egy új profilt magamnak és az elsőt letöröltem. Ezzel egyetemben eltűnt az új profilból az ujjlenyomat beállítási lehetőség is. A DELL fingerprint drivert frissítettem, az nem lehet gond. A profilablakban látszik a windows hello ujjlenyomat bekapcsolás gomb, de hide-ban van és inaktív. Már szétvág az ideg, mert 2 órája szórakozok, és próbálok rájönni, mi a gond. Nem ment, úgyhogy hozzátok fordulok. Tudnátok kérlek segíteni, hogy újra használhassam az ujjlenyomat olvasós bejelentkezést?

köszönöm

Laci

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows Hello, zárolási képernyő és bejelentkezés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-07-26T16:44:21+00:00

Kedves Laci!

Az alaphelyzetbe állítás is megoldást jelenthet.>>ITT<<találsz hozzá segítséget; választhatod a fájlok megtartását vagy a teljesen tiszta telepítést, de ebben az esetben másolatot kell készítened a számodra fontos fájlokról. 

Sok szerencsét és továbbra is szívesen segítünk!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

47 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2018-07-25T20:55:55+00:00

    szia,

    letiltottam eőször a Broadcom-ot, újraindít, nem jelent meg ujjlenymat lehetőség a fióknál.

    Letiltottam a dell-est, akkor pedig eltűnt a Biometrikus eszköz az eszközlistából, és a kikapcsolt Dell maradt ott. És természetesen ekkor se lát ujjlenyomat érzékelőt a gépem az újraindítás után. Szóval vagy kettő van az eszközlistán és aktav, vagy egy aktív egy nem, vagy egy eltűnik és egy letiltott. De egyik esetben sem jelenik meg/aktív az ujjlenyomat beállítás.

    Laci

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2018-07-25T20:34:14+00:00

    Rendszergazda parancssorban kell futtatni őket.

    Nyiss egyet majd másold be és entert nyomva futtasd le.

    Ebben lehet valami. Összeakadhat a két eszköz.

    Először a Broadcom-ot tiltsd le.

    Meg kell nézni a gyárival megy e. Persze utána csinálj egy újraindítást.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2018-07-25T20:29:15+00:00

    Szia,

    nem tudom, hogy a BIOS-ban le van-e tiltva. Eddig működött. Viszont most megnéztem újra az eszközlistát, és egy csalafintaságot látok:

    2 különböző ujjlenyomat olvasó van fenn.

    • van egy, ami Biometrkus eszköz elnevezéssel egy Broadcom Corporation nevű eszköz, ehhez illő driverrel
    • van egy másik, ami a gyári DELL Controlvault Device elnevezésű és a gyári DELL driverrel van fenn.

    Bármelyiket letiltom, akkor a felhasználói fiókból eltűnik az inaktív ujjlenyomat bekacsolás gomb

    Ha mindkettő aktív, akkor a felhasználó fiókban látható az ujjlenyomat bekapcsolás gomb, csak inaktív.

    Nem lehet, hohgy ez a két driver veszik össze, és megzavarodik az ujjlenyomat bekapcsoló?

    Bevalom férfiasan, amit írtál javaslatot, hogy mit futtassak, majd ezt "Ezek után sfc /scannow de ezzel is tehetsz egy próbá először." próbáljam: hát ebből egy kukkot se értek. De komolyan :-)

    Laci

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2018-07-25T20:03:56+00:00

    Kedves Laci!

    A BIOS-ban nincs esetleg letiltva?

    Esetleg töröld a PIN kódot és adj meg újat.

    Nyiss egy rendszergazda parancssort majd másold be ezeket egyenként futtatva:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Ezek után sfc /scannow de ezzel is tehetsz egy próbá először.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés