Kedves Coco!
Örömmel segítek! Tudom, hogy korábban is jelentkezett hasonló hibajelenség, ezért fontos, hogy az akkor javasolt hibaelhárítási lépéekról küldj visszajelzést és továbbiakat tudjak javasolni.
A legfontosabb, hogy ellenőrizd a gyártó holnapján, hogy minden illesztőprogram (különös tekintettel a videokártya és a chipset driverekre) naprakész és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis. Ha asztali számítógéped van, akkor ezt az alaplap gyártójának weboldalán teheted meg, ha laptopról, akkor a laptop gyártójának webhelyén. Ha gondolod, nagyon szívesen ellenőrzöm neked a készülékedet; ehhez írd meg az asztali gép esetén az alaplap típusát vagy a laptopod pontos típusát
A drivereket Csökkentett módban tudod ellenőrizni. Ha ott nem fagy le arencered, akkor valamely illesztő okozhatja a hibát.
Ha az illesztők rendben vannak, akkor érdemes lenne ellenőrizni, hogy valamely nem-Microsoft eredetű szoftver vagy szolgáltatás ütközése a Windows 10-es renszerével előídézeti-e a hibajelenséget. Ehhez kérlek rendszergazdai hozzáféréssel végezz el egy Tiszta rendszerindítást.
Ennek során látni fogsz egy listát a nem-Microsoft eredetű programokról. Itt egyenként kapcsold vissza a programokat és mindegyik után teszteld a számítógépedet (ez kissé időigényes folyamat).
Várom visszajelzésedet!
Minden jót!
Boglárka