Helló Csilla!
Ebben az esetben amit megtehetsz, hogy létrehozol egy Windows 10-es telepítőezközt ->KLIKK<-. Az oldalon kattints az eszköz letőltése gombra és egy USB kulcsot használva készíts egy telepítőt. Ez a leújabb Windows verzió legelső buildjét fogja telepíteni. Csatlakoztasd az USB tárolót, majd lépj be a BIOS-ba, álíltsd át az indítási sorrendet (Boot order) az alaplap kézikönyve vagy a gyártó oldala alapján. Majd indítsd el a gépet. A legelső képernyőn válaszd a javítás lehetőséget, így hozzáférhetsz egy Parancssorról, amivel futtathatod az SFC /scannow parancsot. Amennyiben ezután sem képes elindulni a rendszer, válaszd a gép újraindítása után a telepítés lehetőséget és válaszd a fájlok megtartásával való telepítést. (a C:\Felhasználók mappa kerül mentésre)
Amennyiben ezzel a módszerrel sem ment végbe a teljes frissítés, a telepítésnél válaszd a "semmi" lehetőséget a fájlok megtartásánál. Ez formázni fogja a lemezt és egy tiszta telepítést hajt végre. A fájlokat lementheted egy másik PC használatával, vagy a telepítés előtt a javítás funkciót használva a Helyreálíltási környezet Parancssorával, de ehhez ajánlom egy szakember segítségét.
Írd meg az eredményeid!
Köszönettel,
Gábor