A Windows 10-es rendszer nem tud frissíteni 0x8007001f-es hibakóddal

Névtelen
2017-12-09T09:14:25+00:00

Felosztva ebből a hozzászólásláncból.

Nálam 0x8007001f hibaüzenet van. A MS operátora ma egész nap próbálkozott a frissítést EREDMÉNYES lebonyolításával...

EREDMÉNYTELENÜL.

BÁRKI, aki tud megoldást ( ujratelepítésen kívül ) arra, hogy a 1607 verziójú 14393.447 build( csak tudnám ez mit jelent ! ) gépem frissítésére NE FOGJA VISSZA MAGÁT!!!!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-12-11T12:02:26+00:00

Kedves Csaba!

Köszönöm a válaszodat!

Ha jól értelmezem, a harmadik féltől származó program javította a DISM prancs futtatása során jelentkezett 1726-es hibát. Tehát a DISM parancsok mindegyike hiba nélkül lefut?

Noha írtad, hogy az Internet kapcsolattal minden rendben van, érdmes ellenőrizd le az Internet kapcsolatodod konfigurációját a következőképpen: 

  • Ismét futtasd a Parancssort rendszergazdakéntés másold be egyenként a parancsokat Enterrel jóvéhagyva őket :

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdnsnetsh firewall reset

netsh int ip reset

netsh winsock reset

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Ezt követően kapcsold ki a  IPv6 protokolta hálózati adapteren:

  • Jobb egérrel kattints a Star gombra és válaszd a Vezérlőpultot.
  • Keresd meg a Hálózati és megosztási központot.
  • Válaszd ki az Adapter beállítások módosítása opciót és jobb egérrel klikkelj a megfelelő kapcsolattípusre, hogy elérhesd a Tulajdonságokat.
  • A Hálózat (Networking) fül alatt vedd ki a jelölést az Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) négyzetből és kattints az OK gombra.

Ha a fentiekkel minden rendben van, azt tanácsolom, hogy tesztként hozz létre egy új felhasználói fiókot.

Ebben a teszt fiókban próbáld meg elvégezni a frissítést vagy a Gépház > Frissítés és biztonság > Frissítések keresése menüponton keresztül vagy pedig a Frissítési Segéddel.

Felhasználói fiók létrehozása:

  1. Kattints a Start gombra, majd válaszd a Gépház >Fiókok >Családtagok és más felhasználók>Más új személy felvétele a gépre lehetőséget.
  2. Add meg a felhasználónevet, a jelszót és a jelszó-emlékeztetőt, majd kattints a Tovább gombra
  3. Jelentkezz ki és jelentkezz be az új felhasználói fiókba.

Ha az új, tesztként használt felhasználói fiókban végre tudod hajtani a frissítést, az arra utal, hogy a mostani felhasználói fiókod sérült.

Ebben az esetben azt javaslom, hogy az új helyi fiókhoz add hozzá a Microsoft fiókodat, majd a régi saját fiókodból mentsd át az adataidat az újba. A Microsoft eredetileg Windows 7-hez készült cikkében >>ITT<<a Fájlok másolása az új felhasználói profilba rész a releváns és akkor kell végigmnned a lépéseken, ha bebizonyosodott, hogy sérült a jelenlegi felhasználói fiókod.

A 6-os pontnál, amikor azt írja, hogy keressd meg a C:\Felhasználók\Régi_felhasználónév mappát, az alábbiak kivételével jelöld ki a mappában található összes fájlt és mappát: Ntuser.dat,

Ntuser.dat.log, Ntuser.ini, ezek eltérhetnek.

Ha mindennel végeztél, törölheted a régi (jelenlegi) falhasználói fiókodat. Az újhoz A Start menü > Gépház > Fiókokon belül adj rendszergazdai fogokat.

Írd meg, hoy mire jutottál a fenti javaslatok végrehajtása után.

Válaszodat várva:

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

8 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2017-12-09T17:51:50+00:00

    Kedves Csaba!

    Köszönöm a részletes és informatív visszajelzésedet!

    A hibakódból egyébként azért nehéz kiindulni, mert az egyik legáltalánosabb, mely arra hívja fel a figyelmet, hogy valamilyen folyamat sikertelenül zárult.

    De ne adjuk fel, van még jó néhány hibaelhárítási lépés, amelyen végig tudunk meni.

    Kérlek futtass Parancssorban három parancsot.  Ezek a Windows telepítési környezét (amely a frissítések zavartalan telepítéséhez szükséges) ellenőrzik és javítják ki.

    • Kattints jobb egérrel a Start menüre és válaszd a Parancssort. Futtasd renszergazdaként.
    • Másold be a következő parancsokat Enterrel jóváhagyva őket.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, külj róla képernyőfelvételt kérlek.

    A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd keress rá a frissítésekre ismét.

    Ha ez nem vezetne eredményhez, de nem kaptál semmiféle hibaüzenetet, akkor szintén a Parancssorban futtass egy másik parancsot, amely a rendszerfájlokat ellenőrzi és, ha sérültek, akkor ki is javítja őket.

    A parancs a következő:

    sfc /scannow

    Ez után keress rá újra a frissítésre.

    Várom további visszajelzésedet!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2017-12-09T17:38:49+00:00

    A Windows 10 telepítése sikertelen.

    Hibakód 0x8007001f

    ez már nem is hiba.. ez már misztikum...  szerintem a földön nincs ember aki képes volna megoldást találni...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2017-12-09T17:06:53+00:00

    Kedves Boglárka. 

    Engedelmével az ön üzenetének több részét is felhasználom a lehető legpontosabb válaszhoz.

    1 " Kérlek írj egy kicsit a készülékedről. "

     MB : Gigabyte Z97M-DS3H F7, driverek és bios frissitve

     CPU : Intel I7 4770

     GPU : Geforce GTX 960 legfrisseb driverrel

     RAM 16 GB DDR3

    2

    állandó és megfelelő Internetkapcsolat  OK

    Dátum- és időbeállítás                              OK

    Időzóna                                                        OK

    USB-eszköz eltávolítás                                 OK

    külső gyártótól származó antivírus szoftver NINCS

    WISE DC és RC -                                             a telepítés idejére törölve

    Windows update HIBAELHÁRÍTÓJÁT.  LEFUTTATVA

    Az alábbi üzenetet kaptam :  - egyes biztonsági beállítások hiányoznak, vagy módosultak . Kijavítva ( zöld pipa )

    • a szolgáltatás regisztrációja hiányzik vagy sérült.                   Kijavítva ( zöld pipa)
    • Potenciális Windows Update adatbázishibát észleltünk        Kijavítva ( zöld pipa)

    -Windows Update összetevőt ki kell javítani                             Kijavítva ( zöld pipa)

    3

    Softwaredistribution mappa :                                                törölve

      • Net start wuauserv
        • Net start bits
        • Net start cryptsvc
        • Net start msiserver
        • szolgátatásokat újraindítottam

    4

    a WIndows update hibaelhárítóját újra futtatam, ugyanazokat a hibaüzeneteket adta

    Most megpróbálom újra a frissítéstés majd jelzek.

    addig is: A gépemen a 1607 verzió ( build 14393.477 ) van.

    Elvileg már 1709-re kellene frissülnie...

    Fülöp Csaba

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2017-12-09T10:36:21+00:00

    Kedves Csaba!

    Örömmel segítek!

    Kérlek írj egy kicsit a készülékedről. Ha laptoppal rendelkezel, akkor a pontos típusát add meg, ha pedig asztali számítógéppel, akkor a konfigurációját (alaplap, processzor, videokártya).

    A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan alkalmazásával kapcsolatban:

    • Fontos, hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
    • Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
    • Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó (pl. CCleaner) vagy optimalizáló (Iobit) programokat is törölni.
    • A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd a laptop gyártói oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel. Ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának webhelyét keresd fel.

    Kérlek futtasd a Windows update HIBAELHÁRÍTÓJÁT. 

    Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, arról kérlek készíts képernyővelfételt.

    Ha a hibaelhárító nem segít, kérlek  töörllöd a C:\Windows\Softwaredistributionmappa tartalmát. (Ha nem a (C:) a rendszermeghajtód, akkor válaszd azt, amelyen a rendszeredet tartod) 

    Ahhoz, hogy ezt el tudd végezni, állíts le néhány szolgáltatást a rendszergazdaként futtatott Parancssorban a következő parancsokkal:

    • A Start menü keresőjébe írd be Parancssor kifejezést és a keresés eredményére kattints jobbegérrel ahhoz, hogy rendszergazdaként tudd futtatni.
    • A Parancssorba gépeld az alábbi parancsokat, mindenik után nyomj Enter-t:
      • Net stop wuauserv
      • Net stop bits
      • Net stop cryptsvc
      • Net stop msiserver

    Navigálj a C:\Windows\Softwaredistribution mappához, kattints rá kétszer és töröld a SoftwareDistribution mappa tartalmát.

    • Majd indítsd újra a korábban leállított szolgáltatásokat:
      • Net start wuauserv
      • Net start bits
      • Net start cryptsvc
      • Net start msiserver

    Futtasd újra a WIndows update hibaelhárítóját és próbáld meg újra a frissítést a Start menü > Gépház > Frissítés és biztonságon keresztül. Ha úgy nem sikerül, akkor a Microsoft szoftverletöltő oldalána Frissítés gombra kattintva.

    Írd meg, hogy sikerült-e a frissítés és azt is, ha bármilyen további segítségre lenne szükség. Ebben az esetben viszont kérlek mindenképpen válaszolj a fentebb feltett kérdésre.

    Visszajelzésedet várva:

    Boglárka

    ********A könnyebb átláthatóság érdekében létrehoztam egy új beszélgetésszálat a frissítési problémádnak.*********

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés