Kedves Andrea!
Ebben teljesen igazad van, néha valóban a legegyszerűbb megoldás a megoldás. Örülök, hogy rendeződött a probléma!
Ha a jövőben más Microsoft termékkel kapcsolatban adódna kérdésed, írj nekünk újra!
Szép szombatot!
Boglárka
szkennelési problémák
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
A gépen a szkennelésnél ezt írja ki:
Egy probléma megakadályozza a dokumentum beolvasását. Próbálja újra.
Hiába próbálom újra nem történik semmi pedig nagyon kéne szkennelnem!!!
Köszönettel Szabó Andrea
Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Eszközök és illesztőprogramok
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
5 válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2018-01-06T10:10:50+00:00 -
Névtelen
2018-01-05T16:51:34+00:00 Kedves Boglárka!
Ide jött egy 15 éves fiú ránézett a hibaüzenetre, majd közölte, hogy hátul kijött a kábel a nyomtatóból. És valóban ezt történt. Sajnos mindent agyonbonyolítunk - ez az egész életünkre jellemző - holott a legkézenfekvőbb oka van a hibának.
Üdvözlettel és köszönettel Szabó Andrea
-
Névtelen
2018-01-04T15:39:30+00:00 Kedves Andrea!
Köszönöm a választ! Azt szeretném kérni, hogy annak érdekében, hogy folytatni tudjam a hibaelhárítást, pontos adatokkal válaszolj a fentebb feltett kérdésekre.
A verziószámod alapján nem Windows 8, hanem Windows 8.1 fut a laptopodon.
Ahhoz, hogy ellenőrizni tudjam a laptopot a gyártó oldalán, tudnom kell a pontos típusát. Keress egy ilyesmi matricát a laptop alján.
Ugyan ez igaz a szkennerre is. Ahhoz, hogy meg tudjam nézni, hogy elérhető-e Windows 8.1-hez készült illesztő, tudnom kell a szkenner pontos típusát.
Válaszodat várva:
Boglárka
-
Névtelen
2018-01-04T14:12:52+00:00 Kedves Boglárka!
Asus laptop, windows8 6.3 verzió build 9600 szkennelni a Samsung nyomtatón keresztül szoktunk. Tegnap óta áll fenn a probléma, eddig (3 éve) nem volt vele semmilyen probléma.
Köszönettel Szabó Andrea
-
Névtelen
2018-01-04T08:49:08+00:00 Kedves Andrea!
Örömmel segítek!
Annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb támogatást tudjam biztosítani, szükségem lenne néhány további információra.
- Kérlek írj egy kicsit a készülékedről: ha laptopod van, mi a laptop pontos típusa, ha asztali számítógéped, akkor mi a konfigurációja (alaplap, processzor, videokártya)?
- Jelenleg a Windows 10 mely kiadása, verziója és buildje fut a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést.
- Mi a szkenner típusa?
- Mióta jelentkezik a hiba - például egy Windows frissítést követően?
- A szkenneléshez milyen programot használsz?
Válaszodat várva:
Boglárka