Kék képernyő: System thread exception not handled - híbás: nvlddmkm.sys - mit tegyek?

Kedves Aranybeni!

Örömmel segítek!

A kékhalállal kapcsolatos hibaelhárítási lépésekhez >>ITT<<találsz segítséget.

Emellett a következőket javaslom:

• A megjelenő System thread exception not handled - híbás: nvlddmkm.sys hibaüzenet feltehetően egy nem megfelelő driver-re utal, valószínűleg a videokártyát illesztőre. Így az első és egyik legfontosabb, hogy ellenőrizd, hogy az illesztőprogramok mindegyike naprakész és kompatibilis a Windows 10-es rendszerével. Erről meg tudsz győződni a laptop gyártójának weboldalán vagy, ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának honlapján. Az ott található driverek verzióit (a verziószám a mérvadó, nem a datum) vesd össze az Eszközkezelőben található hardverek Tulajdonság ablakainak Illesztő fül alatt található adatokkal. Ez azéért olyan lényeges, mert a kékhalál hibák nagy többségben valamely illesztő miatt jelentkeznek, kis százalékban egy telepített program és elvétve akár hardver is okozhatja. Azt is szeretném kiemelni, hogy nem ajánlott driver-kereső programokat használni, mert nem lehet visszaellenőrizni a megtalált illesztők forrásait.
• Kérlek hajts végre egy Tiszta rendszerindítástés teszteld, hogy úgy is jelentekznek-e a kékhalálos hibák. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy nem-Microsoft eredetű szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a problémát. A cikkben minden szükséges lépést megtalálsz azt illetően is, hogy miként kell eljárni, ha a hiba nem jelentkezik így.
• Emellett, ha rendelkezel bármilyen idegen eredetű karbantartó porogramokkal és egyéb optimalizáló szoftverekkel, akkor azokat érdemes eltávolítani legalább a vizsgálat idejére iediglenesen, mert ezek számos funkciót blokkolhatnak.
• Amennyiben jelenleg idegen vírusírtó van telepítve a gépedre, kérlek, hogy a vizsgálat idejére azt is távolítsd el az antivírus gyártójának oldaláról letölthető eltávolító segítségével (amennyiben rendelkezel a visszatelepítéshez szükséges forrásokkal. Ezután a Windows Defender Offline-nal****vagy a Microsoft Safety Scanner-rel végezz el egy teljes rendszervizsgálatot
• Csökkentett módbanindítsd el a számítógépedet azért, hogy teszteld az illesztők hibáit.
• Próbáld meg futtatni az sfc parancsot, hogy az esetlegesen sérült rendszerfájlokat ellenőrizni és javítani tudd. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arról kérlek küldj képernyőfelvételt.

Ehhez:

- Írd  be a Start menü keresőjébe a **parancssor** kifejezést és a keresési eredményre jobb klikkelj, hogy

rendszergazdaként tudd futtatni azt. . - Másold be a következő parancsot Enterrel jóváhagyva (eltart hat egy ideig a vizsgálat):

sfc /scannow

Írd meg, hogy sikerrel jártál-e és azt is, ha további segítségre lenne szükséged. Ebben az esetben viszont kérlek írj visszajelzést a megtett hibaelhárítási lépések eredményeiről.

Szép szombatot és Boldog Új Esztendőt kívánok!

Boglárka