Rendszergazdai engedélykérés

Kedves Eszti!

Örömmel segítek!

Kérlek írd meg, hogy Mely WIndows változattal (például WIndows 10/8.1/7) és kiadással (például Home/Pro/Enterprise) rendelkezel. Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winverkifejezést.

Honnan próbáőlod meg letölteni a dokumentumokat?

Milyen hibaüzenetet kapsz? Tudsz esetleg küldeni róla egy hibaüzenetet?

Kérlek köved a Microsoft „Hozzáférés megtagadva” és egyéb hibák a fájlok és mappák elérése vagy használata során a Windows rendszerbencímű cikkének útmutatását. Bár a cikk a Windows 8 és a Windows 7 rendszeréhez íródott, a Windows 8-hoz kötődő lépések helytállóak a Windows 10 rendszerével kapcsolatban is.

Emellett el kell mondanom, hogy egyes vírusok is képesek a jelenséget előidézni. Ezért, ha a fenti lépések nem jelentenék megoldást, futtass le egy teljeskörű vírusvizsgálatot a Windows Defenderrel vagy azzal a vírusirtó programmal, amelyet használsz.

Emellett, ha Windows 10 Pro kiadásával rendelkezel (de csak ebben az esetben), akkor Helyi csoportházirend-szerkesztő (gpedit.msc) segítségével arról is megbizonyosodhatsz, hogy nincs-e valamilyen korlátozás beállítva. 

1. Nyomd meg Windows+R billentyűket és írd be a gpedit.msc parancsot, majd kattints az OK gombra.
2. Navigálj a következő helyre: Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Rendszer > Hozzáférés cserélhető tárolókhoz
3. A jobb oldali panelen ellenőrizd, hogy minden házirendi szabály esetén a Nem konfigurált állapot látható-e. Amennyiben valahol valamilyen más állapot lenne, akkor módosítsd azt és indítsd újra a laptopodat.

Ha a fenti lépések nem jelentenek megoldást, kérlek mindenképpen írd meg a fntebb feltett kérdésekre a választ és szívesen folytatom a támogatást.

Minden jót!

Boglárka