A Windows nem nyitja meg a Gépházat, illetve az Áruházat!

Névtelen
2018-02-09T17:36:15+00:00

Sziasztok! Nekem az a problémám van, hogy a Windows nem nyitja meg a Gépházat, illetve az áruházat. Ha rákeresek a Windows keresőben (Start Menü mellett jobb oldalt) akkor nem ad ki találatot. A gépet nem engedi újratelepíteni. Azt írja hogy probléma lépett fel a Gyári adatok visszaállítása közben.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Beállítások

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-02-12T09:23:38+00:00

Kedves Gergő!

Örömmel segítek!

Annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb támogatást tudjam biztosítani, kérlek írj egy kicsit bővebben a problémáról.

Mit csináltál mielőtt a probléma elösszőr jelentkezett? Tiszta telepítést próbáltál végrehajtani (a személyes fálok megtartása nélkül) vagy alaphelyzetbe próbáltad állítani a gépet? Ezekről bővebben >>ITT<<olvashatsz.

Milyen készülékről van szó: ha laptop, mi a ponts típusa, modelje, ha asztali gép, mi a konfigurációja (alaplap, processzor, videokártya)?

Elképzelhető, hogy egy sérült rendszerfájl okozza a problémát. Ennek megoldására a következő lépések jelenthetnek megoldást.

  • Írd be a Start menü keresőjébe a Parancssorkifejezést, majd kattints jobb egérgombbal a keresési eredményre és válaszd a rendszergazdai futtatás lehetőséget. (a parancsokat lentebb
  • Másold be a következő parancsot egyenként, Enterrel elválasztva őket. Az első három az előtelepítési környezetet vizsgálja és javítja (ez a telepítések zavartalan működéséhez szükséges), a negyedik a rendszerfájlokat ellenőrzi.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

  • A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd próbáld meg újra a rendszer újratelepítését.

Ha a fenti művelet nem vezetne eredményhez, akkor azt javaslom, hogy   amennyiben nem rendelkezel eggyel, hozz létre egy telepítő és helyreállítási eszközt.

Helyezt be az elkészített USB vagy DVD telepítő eszközt és indítsd újra a számítógépedet.

Amikor látod a Windows telepítő oldalát, válaszd a Számítógép javítás lehetőséget azért, hogy el tudd érni a  Helyreállítási környezetet.

A Helyreállítási környezetben a  Válasszon egy lehetőséget oldalon válaszd a Hibaelhárítást. Ha nem látod a Válasszon egy lehetőséget képernyőt, lehet, hogy a számítógép nincs beállítva másik meghajtóról történő rendszerindításra. Tájékozódj a gép gyártójának webhelyén (laptopnál a laptopéjé, asztali gépnél az alaplap gyártói oldalán), hogyan lehet módosítani a gép rendszerindítási sorrendjét.

Majd válaszd A gép alaphelyzetbe állítását.

Írd meg, hogy sikerrel jártál-e és azt is, ha bármilyen további segítségre lenne szükséged.

Minden jót!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

0 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb