Aktív hangfal probléma

Névtelen
2018-01-25T19:06:49+00:00

Sziasztok!

A minap vettem egy Genius SP-HF1250B 2.0 hangfalt és valamiért nem szól. A kábelek megfelelően vannak csatlakoztatva, a legfrissebb illesztőprogram van rajta. Elolvastam a támogatás által írt lehetséges hibaforrásokat, de nem jutottam sehova. Kétlem, hogy a hangfal a hibás, mert eddig egy ember sem panaszkodott róla.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-01-27T14:03:06+00:00

Kedves Ádám!

Köszönöm a választ!

Ellenőrizve a hangszoródat és az alaplapodat a gyártói weboldalakon, megerősíthetem, hogy mindkettő kompatibilis Windows 10-zel.

Ezért érdemes végigmenni (akár mégegyszer) a legalapvetőbb hibaelhárítási lépéseken:

  • Be van kapcsolva a hangfal és a fel van hangosítva?
  • A gépeden fel van-e hangosítva a hangerő?
  • Ha jobb egérgombbal rákattintasz a tálcán lévő hangszoró ikonra akkor a Lejátszási eszközökön belül megjelenik a hangfal?
  • Próbáld meg azt, hogy Csökkentett módbanindítod el a számítógépedet (úgy, hogy a hangszoró csatlakoztatva van) és megnézed, hogy így működik-e. Ilyenkor a Windows a saját alap drivereit használja.
  • Jól értettem, hogy egy másik eszközhöz csatlakoztatva sem működött a hangfal? Probáld meg egy okostelefonhoz csatlakoztatni és tesztelni a hangfalat.

Ha mindezek nem vezetnek eredményhez, akkor nyomd meg a Windows jel+X billentyűket és a felugró listából válaszd ki az Eszközkezelőt.

Kattints a hangfalra jobb egérgombbal és a Tulajdonságok Illesztő füle alatt távolítsd el a hangfal driverét és úgy, hogy csatlakoztatva van a hangeszköz, indítsd újra a számítógépedet.

Várom visszajelzésedet arról, hogy megoldodott-e a probléma.

Szép szombatot!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

2 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. Névtelen
    2018-01-26T15:04:34+00:00

    Teszteltem másik gépen, ott is ugyanez volt. Tegnap utánakérdeztem egy barátomnál, hogy ő is tapasztalt-e hasonló problémát és igen, tapasztalt, pedig másik hangfala van. Az illesztők frissítve vannak, másik bemenethez is csatlakoztatva volt. Az útmutató, mint írtam, nem segített. Windows 10 verziója: 1709

    A konfiguráció:

    Intel Core i5-4690

    Zotac Nvidia GeForce GTX1060 3GB AMP! Edition

    Asrock 97 Pro4

    4x4 GB DDR3 RAM

    Western Digital Blue 1TB

    Képernyőképet nem tudok küldeni, mert az Eszközkezelő nem jelez hibát.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2018-01-26T11:40:32+00:00

    Kedves Bakos Ádám Krisztián!

    A Genius SP-HF1250B 2.0 hangfalat tesztelted másik gépeden?

    Az illesztőket frissítetted? A hangfalat csatlakoztattad másik bementnél is?

    Mi a számítógép típusa , és annak konfigurációja?

    Mi a Windows 10 verziója: Windows jel +R, írd be winver

    A hangproblémák elhárítására próbáltad ezen útmutatónkat?

    Milyen hibaüzenet jelenik meg az Eszközkezelőben? Tudnál erről egy képernyőfelvételtküldeni?

    Válaszod várva,

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések