Kedves LeilaTX!
Örömmel segítek!
A Vezérlőpult Energiagazdálkodási beállítások részénél - nagy ikon nézetben - A Takarékos menüpont mellett, ha a Sémabeállítások módosítására kattintasz, majd a Speciális energiabeállítások módosítása opcióra, akkor felugrik egy ablak, ahol érdemes megnézni a további beállítási lehetőségeket.
Illetve hasonlítsd össze a Vezérlőpult Energiagazdálkodási beállításait a Gépház > Rendszer > Energiagazdálkodás beállításaivel.
Rendelkezel bármilyen Intel vagy az alaplapod gyártója által kibocsántott engergiagazdálkodást szabályozó segédprogrammal? Amennyiben igen, kérlek annak is nézd meg a beállításait.
Ellenőrizd, hogy,ha kikapcsolod a gyors rendszerindítás és a hibernálás funkciókat, akkor is fennáll-e a hibajelenség.
Ehhez:
- Nyomd le a Windows+X billentyűket és válaszd a Főkapcsoló lehetőségeielemet a megjelenő listán.
- A megjelenő ablakban a bal oldalon lépj A főkapcsoló funkciójának megadásalehetőségre.
- Az újabb panelen kattints A jelenleg el nem érhető beállítások módosításagombra, majd alul vedd ki az x-et a Gyors rendszerindítás bekapcsolása (ajánlott) opció és a Hibernálás elől és mentsd el a módosításokat.
Ha ez nem vezetne eredményhez, akkor teszteld, hogy, ha számítógépedet csökentett módbanindítode el elalszik-e a gép.
- Ha csökkentett módban nem jelentkezik a probléma, akkor egy illesztőprogram okozhatja azt.
- Az alaplap gyártójának (ha jól értettem asztali számítógéprlől van szó) weboldalán tudod ellenőrizni, hogy az illesztőprogamok (különös tekintettel a videokártya és a chipset driverekre) naprakészek-e (a verziószám a mérvadó) és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilisek. Ezt akkor is fontos lenne megnézni, ha az Eszközkezelő szerint minden illesztő naprakész. Továbbá azt is el kell mondanom, hogy nem ajánlott dirver-kereső szoftvereket használni, mert nem lehet nyomon követni a forrásokat, amelyeket ezek a programok használnak (az pedig nagyon fontos, hogy mindig a gyártó oldaláról töltsd le az lillesztőket).
Ha az illesztők rendben vannak, de a hiba még megvan, akkor azt kell kideríteni, hogy valamely nem-Microsoft eredetű szoftver vagy szolgáltatás ütközése a Windows 10 renszerével előídézeti-e a jelenséget. Ehhez kérlek rendszergazdai hozzáféréssel végezz el egy Tiszta rendszerindítást.
Ennek során látni fogsz egy listát a nem-Microsoft eredetű programokról. Itt egyenként kapcsold vissza a programokat és mindegyik után teszteld a laptopodat (ez egy kicsit időigényes folyamat).
Írd meg, hogy a fenti lépések megoldást jelentettek-e és azt is, ha további segítségre lenne szükséged.
Minden jót!
Boglárka