![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kedves HawkFlying!
Örömmel segítek!
Annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb támogatást tudjam biztosítani, szükségem lenne néhány további részlet arról, hogy mi történt.
Miután a frissítés megszakadt és újraindult a számítógéped, a helyrállítási környezetbe jelentkeztél be? Az alább látható kék hátterű ablak jelent meg?
Ez után újraindítottad a gépet? Sikerült bejelentkezned a Windows-ba?
Amennyiben igen, a következőt javaslom:
Kérlek futtasd a Windows update HIBAELHÁRÍTÓJÁT.
Ha a hibaelhárító nem oldaná meg a problémát, akkor kérlek futtass Parancssorban három parancsot. Ezek a Windows előtelepítési környezét (amely a frissítések zavartalan telepítéséhez szükséges) ellenőrzik és javítják ki.
- Írd be a Start menü keresőjébe a parancssorkifejezést, majd a keresési eredményre kattints jobb egérgombbbal, hogy rendszergazdaként tudd futtatni.
- Másold be a következő parancsokat Enterrel jóváhagyva őket.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, külj róla képernyőfelvételt.
A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd keress rá a frissítésekre a Start menü> Gépház >Frissítés és biztonság> Windows frissítése alatt.
Ha ez nem vezetne eredményhez, de nem kaptál semmiféle hibaüzenetet, akkor szintén a Parancssorban futtass egy másik parancsot, amely a rendszerfájlokat ellenőrzi és, ha sérültek, akkor ki is javítja őket.
A parancs a következő:
sfc /scannow
Ez után keress rá újra a frissítésre. Ha így nem megy, akkor a Windows frissítési segéd segítségével a Frissítés gombra kattintva.
A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan alkalmazásával kapcsolatban:
- Fontos, hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
- Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
- Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs).
- A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd az Asus oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb verzióval rendelkezel.
- Győződj meg arról is, hogy a rendszermeghajtódon van elegendő hely (legalább 5GB). Érdemes lehet a Lemezkarbantartót is futtatni, hogy a felesleges rendszerfájlokat eltávolítsuk.
Vároom visszajelzésedet!
Boglárka