![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kedves István!
Örömmel segítek!
A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan telepítíésével kapcsolatban:
- Fontos, hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
- Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
- Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó vagy optimalizáló programokat is törölni.
- A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd a laptop gyártói oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel. Ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának webhelyét keresd fel.
Kérlek győződj meg róla, hogy a következő szolgáltatások futnak. Amennyiben valamelyik nem, kapcsold be.
Nyomd meg a Windows jel+R billentyűket és a futtatási ablakba írd be az Services.msc kifejezést, majd Enterrel hagyd jóvá.
A Szolgáltotások, amelyeknek futniuk kell:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service - avagy Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás
- Cryptographic Services - avagy Kriptográfiai szolgáltatások
- Windows Modules Installer - avagy: Windows-modulok telepítője
Kérlek futtasd a Windows update HIBAELHÁRÍTÓJÁT.
Ha a hibaelhárító nem oldaná meg a problémát, akkor kérlek futtass Parancssorban három parancsot. Ezek a Windows előtelepítési környezét (amely a frissítések zavartalan telepítéséhez szükséges) ellenőrzik és javítják ki.
- Kattints jobb egérrel a Start menüre és válaszd a Parancssort. Futtasd renszergazdaként.
- Másold be a következő parancsokat Enterrel jóváhagyva őket.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, külj róla képernyőfelvételt.
A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd keress rá a frissítésekre a Start menü> Gépház >Frissítés és biztonság> Windows frissítése alatt.
Ha ez nem vezetne eredményhez, de nem kaptál semmiféle hibaüzenetet, akkor szintén a Parancssorban futtass egy másik parancsot, amely a rendszerfájlokat ellenőrzi és, ha sérültek, akkor ki is javítja őket.
A parancs a következő:
sfc /scannow
Ez után keress rá újra a frissítésre.
Írd meg, hogy sikerült-e frissíteni a rendszeredet és azt is, ha további segítségre lenne szükséged.
Minden jót!
Boglárka