Hibakód

Kedves István!

Örömmel segítek!

A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan telepítíésével kapcsolatban:

• Fontos,  hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
• Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
• Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó vagy optimalizáló programokat is törölni.
• A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd a laptop gyártói oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel. Ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának webhelyét keresd fel.

Kérlek győződj meg róla, hogy a következő szolgáltatások futnak. Amennyiben valamelyik nem, kapcsold be.

Nyomd meg a Windows jel+R billentyűket és a futtatási ablakba írd be az Services.msc kifejezést, majd Enterrel hagyd jóvá.

A Szolgáltotások, amelyeknek futniuk kell:

1. Windows Update
2. Background Intelligent Transfer Service - avagy Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás
3. Cryptographic Services - avagy Kriptográfiai szolgáltatások
4. Windows Modules Installer - avagy: Windows-modulok telepítője

Kérlek futtasd a Windows update HIBAELHÁRÍTÓJÁT.

Ha a hibaelhárító nem oldaná meg a problémát, akkor kérlek futtass Parancssorban három parancsot.  Ezek a Windows előtelepítési környezét (amely a frissítések zavartalan telepítéséhez szükséges) ellenőrzik és javítják ki.

• Kattints jobb egérrel a Start menüre és válaszd a Parancssort. Futtasd renszergazdaként.
• Másold be a következő parancsokat Enterrel jóváhagyva őket.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, külj róla képernyőfelvételt.

A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd keress rá a frissítésekre a Start menü> Gépház >Frissítés és biztonság> Windows frissítése alatt.

Ha ez nem vezetne eredményhez, de nem kaptál semmiféle hibaüzenetet, akkor szintén a Parancssorban futtass egy másik parancsot, amely a rendszerfájlokat ellenőrzi és, ha sérültek, akkor ki is javítja őket.

A parancs a következő:

sfc /scannow

Ez után keress rá újra a frissítésre.

Írd meg, hogy sikerült-e frissíteni a rendszeredet és azt is, ha további segítségre lenne szükséged.

Minden jót!

Boglárka