Microsoft Solitaire Collection

Kedves Szepesi Ferenc,

Van idegen vírusvédelem az eszközén? Ha igen azt kérem távolítsa el a gyártó oldalán található eltávolítóval és úgy tesztelje kérem újra a játékot. Amint eltávolítja az idegen vírusvédelmet a Windows Defender-t be kell kapcsolni, hogy legyen vírusvédelme.

Valamint ellenőrizze le az Xbox Live állapotát és tekintse meg ezt a cikketsegítségképpen.

Kérem indítsa újra az eszközét és tesztelje újra a játékot.

Jelezzen vissza kérem az eredménnyel!

Köszönettel,

Martina_MG

Az általad adott lehetséges megoldások sem vezettek semmire.

Tisztelt Szepesi Ferenc!

Mi a számítógéped pontos megnevezése?

Az illesztőket frissítette a számítógépgyártó oldalán található legfrissebb illesztőprogramokkal?

Az információk alapján javaslom, hogy futtassa le az Alkalmazás hibaelhárítót.

Mit jelez a rendszer?

Érdemes egy tiszta rendszerindítást is megtenned, és ellenőrizni, hogy a hiba így is jelentkezik-e, vagyis ezzel megvizsgálható az, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.

Az alábbi parancsokat a CMD-ben kell lefuttatni ismételten rendszergazdaként

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

A parancsok eredményéről kérek felvételt. Ha a parancsok képeznek log file-t azokat kérlek, hogy keresd meg és csatold hogy átnézzük.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Üdv! A Windows és a program naprakész! (15063.138 a legfrissebb verzió). Az általad kínált megoldások nem vezettek semmire.