Kedves FanMetal!
Köszönjük a visszajelzést! Ha bármi másban a segítségedre lehetünk, írj nekünk!
Minden jót!
Boglárka
Vírusok eltávolítása
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Üdv!
Gépemen Windows 10 Home 64 bites operációs rendszer van. Lassan egy hónapja használom a BitDefender Antivirus Free Edition víruskeresőt, ami Trojan.Ceram.Gen.2, Trojan.GenericKD vírust talált, és törölte, mégis utána újból kiírja, hogy megint talált ilyet. Egyszer sikerült megtisztítani vele a fájlokat, és ugyanígy reagált pár nap után, hogy vírusokat talált. Átnéztem az egész rendszert a Trojan Remover programmal, és nem talált semmit. A BitDefender Antivirus Free Edition 2014-es változata fut a gépen, mert a legújabb víruskeresőket nem engedi feltenni: azt írja ki, hogy a gyártó blokkolva van, vagy hogy a felhasználói fiókok érdekében a rendszergazda letiltotta a telepítést. a rendszergazda én vagyok, de én nem tiltottam le semmit a felhasználói fiókoknál. Érdeklődni szeretnék, hogy ilyen esetben mit kell tenni? A választ és a segítséget előre is köszönöm!
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Biztonság és adatvédelem
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
11 további válasz
Rendezés alapja: Legrégebbi
-
Névtelen
2017-06-28T12:16:55+00:00 A Bitdefendert a Revo Uninstaller-rel tudtam leszedni teljesen, mert a maradék fájlokat is eltudja távolítani, ami néha megmarad az eltávolítás után. Június elején tettem fel a gépre ezt a víruskeresőt.
-
Névtelen
2017-06-28T13:31:48+00:00 Kedves FanMetal!
A Programok és Szolgáltatások között nem találtam olyan programot ami jelentősen befolyásolná a Defender működését.
A Revo Uninstaller-t csak kivételes esetben szokták használni amit jól is alkalmaztál.
Ügyelj arra, hogy a Windows Tűzfal és Defender be legyen kapcsolva és rendszeresen a teljes rendszert átvizsgáljad.
Gyanús oldalakat kerüld, illetve gyanús emaileket se nyissál meg.
Örülök, hogy a kívánt eredményt sikerült elérned.
Örömmel segítettem!
Ha további kérdésed lesz még, visszavárlak.
Üdvözlettel:
Enikő
-
Névtelen
2017-06-28T15:32:55+00:00 Kedves Enikő!
Köszönöm szépen a segítségedet!
Köszönettel: FanMetal
-
Névtelen
2017-06-30T10:54:30+00:00 Kedves Enikő!
Lefuttattam egy offline keresést a Windows Defenderrel, és az újraindítás után talált meg a vírusokat.
Ezt megismételtem még kétszer, és még talált vírusokat. Majd ezeket a Windows Defenderrel eltávolítottam, és megtisztította a Defender a rendszert.
Lefuttattam még biztonság kedvéért egy teljes keresést a Microsoft Malicious Software Removal Tool-lal, és talált egy fertőzött fájlt.
Még egypárszor megnézem az offline kereséssel biztonság kedvéért.