Illesztöprogram telepitése sikertelen

Névtelen
2017-09-16T16:13:46+00:00

MSI laptop Windows 7 Professional 64 bites. Huawei telefont szeretnék csatlakoztatni, a telefon beállitásától függöen az

Eszközkezelöben az Egyéb eszközök között megjelenik az MTP vagy Huawei eszköz de mindkét esetben az illesztöprogram

telepitése sikertelen. Hasonló a helyzet egy Nikon fényképezögéppel ill. a kártyaolvasó sem müködik. Más géppel mindegyik

eszköz müködik. Amit még észrevettem, az Egyéb eszközök között van 3 db. PCI flash memória amelyeknek szintén hiányzik

az illesztöprogramja. Mi lehet a megoldás? (csak felhasználói szintü ismereteim vannak)

Köszönöm

István

Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2017-09-19T17:41:35+00:00

    Kedves Boglárka!

    Végülis van hozzáférésem újabb, szintén Windows 7 géphez ami tud kommunikálni

    a telefonnal, csak ez a laptop lett volna a legegyszerübb megoldás....

    Köszönöm a segitséget!

    Minden jót!

    István

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2017-09-19T10:45:55+00:00

    Kedves István!

    Köszönöm a mellékelt képet!

    Ha MSI EX600 névre keresel rá a gyártó oldalán, akkor megtalálod a hivatalos támogatást a laptophoz. A gyártói honlap szerint az illesztőprogramok többsége Windows Vista és Windows XP rendszerekhez készültek. Valószínűleg ez okozza a problémát  is: ha nincsenek Windows 7-hez készült illesztők, akkor a rendszer zavartalan működése sem garantálható. Ebben az esetben sajnos az újratelepítés sem jelent megoldást.

    El kell azt is mondanom, hogy, ha saját felelősségre visszatérsz egy korábbi rendszerekhez, azokhoz már sem frissítéseket, sem pedig támogatást nem biztosít a Microsoft.

    Ha bármilyen további kérdésed lenne, írj bátran!

    Minden jót!

    Boglárka.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2017-09-18T17:43:59+00:00

    Kedves Boglárka!

    Sajnos nem oldódott meg a probléma! Az MSI honlapján ehhez a tipushoz MS6837D már nem találtam semmit, a Windows frissités és az újrainditásos javaslat sem segitett. Esetleg egy Windows újratelepités segithetne? A laptop használtan került hozzám igy nem tudom hogy korábban is volt-e ilyen probléma.

    Köszönöm

    István

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2017-09-18T13:24:49+00:00

    Kedves István!

    Örömmel segítek!

    Először is kérlek keress Windows frissítéseket a Vezérlőpulton keresztül.

    Az, hogy a rendszered nem talál illesztőket az USB-eszközökhöz, utalhat arra, hogy az alaplap (chipset) illesztője nem naprakész. Ezért fontos lenne a laptopod gyártójának honlapjáról letölteni a Windows 7-es rendszerednek megfelelő illesztő legfrissebb verziójátletölteni és telepíteni.

    Készíts továbbá kérlek képernyőfelvételt az Eszközkezelőről.

    Emellett érdemes azt is ellenőrizni a gyártók honlapján, hogy a telepíthető illesztők kompatibilisek-e a Windows 7-tel, mert például a Nikon összeállított egy listát a Windows 7-es rendszerrel kompatibilis eszközökről.

    Próbáld meg a telefonodat USB-kábellel csatlakoztatni, majd elávolítani az USB-s eszközök illesztőit. Ezt követően indítsd újra a számítógépet úgy, hogy a telefon maradjon csatlakoztatva.

    Várom visszajelzésedet arról, hogy a fenti lépések megoldást jelentettek-e és arról is, ha további segítségre lenne szükséged.

    Minden jót!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések