Kedves T.Péter,
Ezek szerint a problémája megoldódott! Átadom Enikőnek üzenetét!
Tudunk még bármi másban segíteni?
Üdvözlettel,
Martina_MG
Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
A segítséget kérem a következőkre:
Az "Új" mappa nyitási és egyéb lehetőség "eltűnt" az egér jobb oldali gomb megnyomásakor a fájl kezelés bármely mappa kinyitásakor.
A "Kezelőlap" menü sorban "Új mappa" inzert kattintásakor is mozdulatlan, azaz nem nyit új mappát, attól függetlenül, hogy az inzert aktív "állapotban" van.
Az "Új mappa (Ctrl+Shift+N)" - "Új mappa létrehozása." - lehetőség sem működik.
Kérem szíves tanácsot mi a teendő, hogy az "új" lehetőség visszakerüljön az egér kezelésekor.
Tiszteletteljes köszönettel:
T. Péter
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Kedves T.Péter,
Ezek szerint a problémája megoldódott! Átadom Enikőnek üzenetét!
Tudunk még bármi másban segíteni?
Üdvözlettel,
Martina_MG
Kedves Enikő!
Elnézést a késői válaszért, de most küldöm...
A gépem asztali gép,
processzor: Intel Core Quad CPU Q 6600 @ 2,40 GHz
Memória: 4 GB
64 bit oprendszer, 64x-alapú processzor
Wondows 8.1 Pro
Egér: Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000 v1.0
C wincseszter: Samsung SSD 840, Samsung HD 105SI
Sikerült letöltenem egy DVD-re a 8.1 Windows Pro verziót, ezt megfuttattam a gépen, majd másnap az új gépindítás után a hiba eltűnt a rendszerről. Azaz ugyan úgy tudok "Új mappa" könyvtárat létre hozni, mint két héttel ezelőtt, amikor ez a hiba még nem volt tapasztalható a gépemen.
Az eszköz kezelőben semmilyen sárga háromszög nem volt a hibajelenség alkalmával sem.
Most sincs ilyen jelzés.
Tiszteletteljes kézcsókkal köszönöm szíves hajlandóságát a segítségét illetően.
T. Péter
Kedves T.Péter!
Örömmel segítek továbbra is .
Futtassa le ismét a hibalehárítást az alábbi módon
Kérem, hogy probléma rögzítővelvegye fel a lépéseket.
Ezzel egyidőben kérem, hogy az Eszközkezelőt nyissa meg ahogy kértem , és ott kis plussz jeleket nyissa meg, hogy sárga felkiáltójel vagy egyéb hibaüzenet megjelenik -e.Kérek erről teljes képernyőfelvételt.
Kérem, hogy az előző kérdésimre is vélaszoljon, azaz:
Konkrétan milyen típusú számítógépe van? Mi a konfigurációja?
Mi az egér típusa?
Válaszát várva,
Üdvözlettel:
Enikő
Kedves Enikő!
Nagyon köszönöm a szíves válaszát.
A hibaelhárítást kezdtem el futtatni, amikor is kéri a rendszer az eredeti adathordozó behelyezését a gépbe.
Ezt én meg is tettem.
A gépemen a Windows 8 rendszer fut, mely a Windows 8.1-re lett évekkel ezelőtt "Updredel"-ve...
Azaz a behelyezett adathordozót, mely eredeti lemez, nem fogadja el, azzal, hogy: Ez az adathordozó érvénytelen. Ne felejtse el az eredeti adathordozóját.
Hiányzik néhány eredeti fájl, melyet az eredeti Windows adathordozó helyre állít.
Itt meg is akadtam, hiszen nincs helyreállító lemezem.
Mit tudok ilyenkor csinálni?
Tiszteletteljes köszönettel várom szíves válaszát.
T. Péter
Kedves T. Péter !
Örömmel segítek.
Ha van lehetősége tesztelni egy másik egérrel az hasznos lenne a kivizsgálás szempontjából.
Illetve a jelenlegi egeret egy másik port-ba csatlakoztatni.
Konkrétan milyen típusú számítógépe van? Mi a konfigurációja?
Mi az egér típusa?
A megadott információk alapján kérem, hogy minden jelenleg elérhető Windows Update a számítógépre legyen telepítve.
Ha ezekkel rendelkezik:
Nyissa meg a Parancsabalakot Win+X (CMD) rendszergazdaként és futtassa le. hogy a rendszerfájlokat le ellenőrizzük.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
A vizsgálat idejére , azaz csak átmenetileg, kérem hogy idegen, nem Microsoftól származó programok,vírusírtók ne legyenek a gépen, azokat a gyártó oldaláról letölthető eltávolítóva érdemes erre az időre eltávolítani.
Tiszta rendszerindítástemiatt hajtson végre.
Tesztelje az egér működését
A számítógégyártó oldalán a legfrissebb illesztőprogramokat töltse le.
Futtassa az alábbi hibalehárítást:
Milyen hibát jelzett a rendszer?
Az Eszközkezelőben lét bármiféle hibajelzést a kis plussz jelek megnyitása után?
Bízom benne, hogy tanácsom hasznosnak bizonyult.
Válaszát várva,
Üdvözlettel:
Enikő