Windows 10 frissítés

Kedves Boglárka,

Köszönöm a gyors reakciót. Azért ebbe a beszélgetésbe csatlakoztam, mert az első kérdésben említett problémákkal küzdök én is. Pár hónapja a frissítések csak hibaüzenetekkel zárulnak. A frissítési előzményekből már csak szeptemberi csomagokig tudok idézni: 

2017-09 Összesítő frissítés Windows 10 Version 1703 x64-alapú rendszerekhez (KB4040724)

2017-09 Összesítő frissítés Windows 10 Version 1703 x64-alapú rendszerekhez (KB4038788)

2017-10 Összesítő frissítés Windows 10 Version 1703 x64-alapú rendszerekhez (KB4041676)

Több beszélgetést olvastam ezen a fórumon, próbáltam ki több ajánlott javítási lehetőséget, a dims.exe futtatását, az update előzmények törlését (SoftwareDistribution mappa átnevezése és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások leállítása és újraindítása az itt leírtak szerint), a Windows Update hibaelhárítóját (hiba nélkül lefutott, a javítást elvégezte, csak zöld pipa) de nem jutottam előrébb.

A fentebb vázolt lehetőség - a TxR mappa törlése - egy eddig nem próbált megoldási javaslat volt számomra.

A gépem asztali PC, Gigabyte B85M-HD3 alaplap, Intel Core i3-4330 CPU @3.5Ghz, 8GB DDR3 RAM, GeForce GTX950 videókártya.

Az operációs rendszer: Windows10 Pro Verzió: 1703, Build: 15063.138

Megtisztelő válaszát várva

Gábor

Ui: ha felmerül még kérdés, igyekszem válaszolni

Kedves Gábor!

Köszönöm a részletes beszámolót az eddig megtett lépésekről.

Engedd meg, hogy végigmenjek még néhány "általános" hibaelhárítási lépésen, amelyekkel hátha még nem próbálkoztál.

A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan alkalmazásával kapcsolatban:

• Fontos,  hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
• Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
• Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó (pl. CCleaner) vagy optimalizáló (Iobit) programokat is törölni. Ezek mind befolyásolhatják nem csak a frissítés sikerességét, de az említett programok bele is tudnak nyúlni a Beállításjegyzékbe (Registry).
• A Gigabyte oldalán oldalán ellenőrizd kérlek, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel.

Azért, hogy minden eshetőséget kizárjunk, ellenőrizd az Internet kapcsolatodod konfigurációját a következőképpen:

Ismét futtasd a Parancssort rendszergazdakéntés másold be egyenként a parancsokat Enterrel jóvéhagyva őket : 

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdnsnetsh firewall reset

netsh int ip reset

netsh winsock reset

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Ezt követően kapcsold ki a  IPv6 protokolta hálózati adapteren:

• Jobb egérrel kattints a Star gombra és válaszd a Vezérlőpultot.
• Keresd meg a Hálózati és megosztási központot.
• Válaszd ki az Adapter beállítások módosítása opciót és jobb egérrel klikkelj a megfelelő kapcsolattípusre, hogy elérhesd a Tulajdonságokat.
• A Hálózat (Networking) fül alatt vedd ki a jelölést az Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) négyzetből és kattints az OK gombra.

Ha a fentiek nem jelentenek megoldást, kérlek tesztként hozz létre egy új felhasználói fiókot és teszteld, hogy ott sikerül-e frissíteni. Amennyiben igen, >>ITT<<találsz egy Microsoft cikket arról, hogy miként kell eljárni, ha megésrült a felhasználói profil. A cikk Windows 7-hez készült, de releváns Windows 10 esetében is. A különbség az, hogy lehetséges, hogy a következő fájlok nem lehet látni:

Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini 

Ehhez a következőt kell tenned:

1. Kattints a Start gombra, majd válaszd a Gépház >Fiókok >Családtagok és más felhasználók>Más új személy felvétele a gépre lehetőséget.
2. Add meg a felhasználónevet, a jelszót és a jelszó-emlékeztetőt, majd kattints a Tovább gombra.

Ha tényleg a sérült felhasználói fiók okozza a frissítési problémát, azt javaslom, hogy az új helyi fiókhoz add hozzá a Microsoft fiókodat, majd a régi saját fiókodból mentsd át az adataidat az újba. 

Kérlek írd meg, hogy sikerrel jártál-e.

Minden jót!

Boglárka

Kedves Boglárka,

Köszönöm a segítőkész hozzáállást. 

Javaslataidat részben követtem, nem segített. A felhasználói fiók cserét talán még kipróbálom.

Úgy tűnik, a rendszerem úgy marad, ahogy van. Miután a korábbi frissítések során mind az idegen vírusírtó, mind az összes USB eszközöm, egyéb külső karbantartó programon a gépen volt és a frissítés hiba nélkül működött, szkeptikus vagyok ezek eltávolításának eredményességében.

Sajnálom, de nem vagyok hajlandó minden frissítés során a teljes folyamatot végig játszani. Ez olyan, mintha egy olajcseréhez az autómon le kellene szerelnem a kerekeket, a lökhárítókat, a féket, az ajtókat. Esetleg kivenném a motort is.

Tartok tőle, hogy elhatározástól függően újra kell telepítenem a rendszert :(

Esetleg eredeti kérdésemben a TxR mappa törlésére vonatkozóan kaphatok segítséget? 

Köszönöm előre is

Gábor

Kedves Gábor!

Írtad, hogy többféle hibaüzenetet is kapsz. Tudsz nekem néhányat mutatni, hibakódot küldeni?

A rendszermeghajtón egészen biztosan van elegendő helyed a frissítések fogaádására?

Kérlek menj végig a Windows update szolgáltatás összetevőinek alaphelyzetbe állítása címe Microsoft cikk lépésein.

Emellett kérlek futtasd a Lemezkarbantartót azért, hogy kiszűrjük, hogy a telepítési mappában nincsenek-e visszamaradt sérült elemek.

Ami a TxR mappát illeti, az a te esetedben azért nem releváns, mert a korábban megadott lépések akkor jelenthetnek megoldást, ha a Windows fájlrendszerének tranzakciós logjai megsérültek - de erről a DISM parancs értesített volna, mint, ahogy Gyula esetében is tette. Ráadásul azért nehéz meghatározni, hogy mely folyamatok használják a mappát, mert minden olyan alkalmazás használhatja, amely képes modosításokat végezni a Registry-ben, vagyis a Beállításjegyzékben.

Írd meg, hogy a fentiek megoldást jelentettek.e.

További szép délutánt!

Boglárka