Kedves Ferenc Béla Kerekes,
Ha jól értjük, akkor az összes frissítést elvégezte, csak megerősítés képpen szeretnénk megkérdezni, hogy a videókártya gyártó oldaláról telepítette a szükséges illesztőprogramokat?
Várjuk válaszát,
Martina_MG
Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
Windows 7 Profesional szoftwer FS 5720 gépen videokártyát próbálok telepíteni. Előbb egy másik gépben, hasonló szoftverrel működő GeForce 610 est, majd egy 210-est próbáltam telepíteni. A gépen mindkét kártya régebben ment, mindkét kártya más gépben kiválóan megy. Egy idő után többször leállt a gép és kernellhibát jelzett, amit egy szerelő alaplap hibának minősített. KIcseréltem az alaplapot, néhány újraindítás után az újat elfogadta a Windows. Minden működik, de a videőkártyát nem tudom telepíteni. Egy általános WGA program adja a gyengébb minőségű képet. Ha elindítom a telepítést, leáll, vagy "a kért sor nem található az INF fájlban" kiírással áll le a telepítés. Frissítettem az alaplapi lapkakészlet meghajtóját és minden elképzelhetőt. Egyébként a diagnosztikai programok jelzik a videokártyát a PCI-e 16-os sínen. Nem tudok mit tenni. Van valakinek ötlete?
Nagyon várom, mert ki vagyok! Napok óta próbálkozom. A dolog érthetetlen. Szinte biztos, hogy szoftverprobléma, mert szinte minden hardvert cseréltem. (3 db ugyanilyen típusú gépem van). Egy másikon ugyanilyen szoftverrel gond nélkül megy ugyanez a kártya. Ilyet még nem láttam!
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Kedves Ferenc Béla Kerekes,
Ha jól értjük, akkor az összes frissítést elvégezte, csak megerősítés képpen szeretnénk megkérdezni, hogy a videókártya gyártó oldaláról telepítette a szükséges illesztőprogramokat?
Várjuk válaszát,
Martina_MG
Windows10-et telepítettem, a kártya gond nélkül települt. Automatikusan a telepítés során és helyesen. Köszönöm az eddigi segítséget.
Kerekes Ferenc Béla
Kedves Ferenc Béla Kerekes,
Ahogy írta, egy tiszta telepítéstérdemes lenne elvégeznie ha a problémák folytatódnak. Mivel Windows 7-ről van szó, kérem tekintse meg a Rendszer-helyreállító lemez készítése című cikkünket is.
Jelezzen vissza, ha további segítségre lesz szüksége!
Tisztelettel,
Martina_MG
Kedves Martina!
Ez természetes! A gépre is telepítettem az összes frissítést, sőt kaptam egy kötelező frissítést az NVIDIA kártyákra. Azt nem engedte telepíteni többedszerre a gép. Ismeretlen hibával leállt a frissítés telepítése. Próbálkoztam az illesztőprogram frissítése menüponttal az Eszközkezelőben. Megtalálta, letöltötte a szükséges NVIDIA illesztőprogramot, majd a telepítés egy pontján leállt "hiányzik egy inf file!" hibajelzéssel. Régebben az egyik kártya működött a gépen. Akkor időnként le-le állt "A kernel súlyos ütközést észlelt 0000000 " hibajelzéssel, majd újból indult. Ez a kártya most csodásan ketyeg egy másik, régebbi FS gépben Win7 professionállal. Elsőre települt. Az onnan kivett kártyát már ilyen hibával sem tudtam telepíteni. Alaplapot cseréltem, mert géphibát gyanítottam. Az alaplapot két napi munkával áttettem egy harmadik gépbe, amin szintén WIn7 futott. Kis javító üzemmód után az alaplap működött és a videókártya is azonnal települt. A kicserélt alaplappal továbbra sem. Ezek után csak szoftverhibára tudtam gondolni, mert minen hardver oda vissza cserélve volt. Tudom, hogy egy tiszta újratelepítést még érdemes lett volna megpróbálni, de ahhoz nincs erőm. Újból a sok frissítést és tudom, hogy a sok megvásárolt régebbi programomtól elbúcsúzhattam volna. Meglepő, hogy tegnap egy újabb konfigurációt raktam össze (Több azonos FS 5720 E gépem van, összesen négy! Az egész család ezt használja) Kis meglepetésemre ebben a konfigurációban alaplapi vezérlővel harmadikra elindult és meg a gép, de fél órát csak javított. Ilyet még nem láttam!
Kerekes Ferenc Béla