![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Üdv Sir Tuzor!
Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszeren az internetkapcsolat hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.
A hiba elhárításának érdekében hatjsd végre az alábbi lépéseket:
- Internetbeállítások alaphelyzetbe történő állítása:
- Nyomd le a Windows+X billentyűket, majd válaszd a Vezérlőpult elemet a listán.
- A jobb felső sarokban a Nagy ikonok nézetet választva kattints az Internetbeállítások ikonra.
- A megjelenő panelen válaszd a Speciális fület és alul kattints az Alaphelyzet... gombra. A felugró ablakon tegyél pipát a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzet elé, majd kattints az Alaphelyzetbe állítás gombra.
- Indítsd újra a gépet és teszteld a működést.
- Próbáld meg az alábbi parancsok futtatását rendszergazdai parancssorból:
- Nyomd le a Windows+X billentyűket, majd válaszd a **Parancssor (rendszergazdai)**elemet a listán.
- Gépeld vagy másold be a következő parancsokat egyesével és nyomd le az Enter billentyűt:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- Indítsd újra a számítógépet és teszteld a működést.****
- Ha a hiba továbbra is fennáll, úgy telepítsd újra a WLAN kártya illesztőprogramját a megfelelő forrásból, azaz a HP Ügyféltámogatás - Szoftver- és illesztőprogram-letöltések gyártói weboldalról a pontos modellszámot megadva vagy az Azonosítás most gombra kattintva.
Visszajelzésed várjuk és reméljük, tudtunk segíteni. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!
Köszönjük!
Roland_KU