Elara. Vírus?

Névtelen
2016-02-03T17:42:02+00:00

Windows 10 rendszerem van és a számítógép leállításakor pár másodpercre megjelenik, hogy a

"A Következő programok akadályozzák a Windows leállítását."

Elara  (narancsra hasonlító ikonja van, két kis zöld levélkével)

Ez valami vírus vagy kémprogram? Ha igen, hogyan lehet kiirtani?

Avast vírusirtót használok, már többször csináltattam vele gyors és teljes vizsgálatot is, de nem észlelt semmit.

KÖSZÖNÖM  A VÁLASZT!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Biztonság és adatvédelem

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2016-10-17T13:06:28+00:00

Kedves Reloadman !

Az Avast tanácsos eltávolítani a gyártó oldaláról letölthető eltávolítóval.Az idegen védelmekeről bővebbenittolvashat.

Az eltávolítás után végezzen el egy tiszta rendszerindítást.

Ezek után újra futtassa le a víruskeresést a Defenderrel.

Ha nem vezetne eredményre, ahogy Roland_KU fentebb javasolta Microsoft Safety Scanner-t töltse le és futtasson le egy teljes víruskeresést. Ha ezt futtatja, addig a Defender legyne kikapcsolva, ugyanis két vírsukereső program nem lehet akítv egyidőben.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

3 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2016-02-04T14:13:27+00:00

    Kedves Roland_KU!

    Köszönöm a választ!

    Beszéltem a számítógépem ügyfélszolgálatával is, és utánanéztek a dolognak ők is.

    Úgy tájékoztattak, hogy az Elara, az Alps pointing-device Driver része.

    Lehet hogy igazuk van, mert a Driver mappájában az ApntEx-nek ugyanolyan ikonja van?!

    Kicsit megnyugodtam, de azért óvatos leszek!

    Köszönöm a segítségét!

    NemethyA

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 7 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2016-02-04T07:50:38+00:00

    Üdv NemethyA!

    Köszönjük, hogy a Windows 10 rendszeren jelen lévő ismeretlen alkalmazást illető kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

    Nagy valószínűséggel egy kéretlen alkalmazásról, melynek eltávolítása érdekében hajtsd végre az alábbi lépéseket:

    1. Ellenőrizd a Windows+R billentyűk lenyomását, majd az appwiz.cpl parancsot megadva a Programok és szolgáltatások ablakon a telepített programok listáját, hogy rendelkezel-e valamilyen eszköztárral (toolbar), kéretlen, számodra ismeretlen vagy az Elara névre utaló programmal, melyeknek eltávolítása javasolt.
    2. A Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével ellenőrizd a szolgáltatások és indítási elemek listáját. Az ismeretlen és az Elara-ra utaló elemeket tiltsd le.
    3. Futtass le teljes víruskeresést a Microsoft Safety Scanner, illetve a Malicious Software Removal Tool eszköz és az ITT elérhető víruskereső program segítségével.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2016-10-14T18:38:45+00:00

    Tisztelt Microsoft

    A windows 10 ben nem azonosítható virus terjed csak a mrt.exe keresés közben jelzi egy virus van és utána mikor befejezte azt mondja nem talált vírust.

    És sem a windows defender sem avas nem találja ezt az egy vírust.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés