Tisztelt Zsófi Gurin!
Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett a Microsoft Windows Essentials támogatási oldallal. Az Ön által leírtakból megértettük, hogy nem tud e-maileket olvasni, mert azt a hibaüzenetet kapja, hogy " Hiba történt az üzenet megnyitása közben. Hiba történt. Próbálja meg újból".
Arra szeretnénk megkérni, hogy távolítsa el, majd újra adja hozzá fiókját a Windows Live Mail-hez, így a fiókján elvégzett technikai optimalizálás meg kellene oldja a problémát.
Amennyiben a hiba az esetleges beállítások módosítása után is fennáll, kérem jelezze nyugodtan és további megoldások után nézünk.
Ebben az esetben kérem küldjön képernyőfelvételt is a hibáról.
Remélem tanácsom hasznosnak bizonyult.
Üdvözlettel:
Enikő