![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Üdv prelivella!
Köszönjük, hogy a Windows Phone készüléked tiltását és nyomonkövetését érintő kérdéseddel a Microsoft Community közösségét kerested fel.
Ha a nyomonkövetési funkció nem volt bekapcsolva, úgy egyedüli lehetőség számodra az IMEI szám alapján történő bejelentés a telefon szolgáltatója, illetve a rendőrség felé. Ahogy a Hogyan találom meg a sorozatszámomat (IMEI)? című Microsoft leírásban is olvashatod, az IMEI szám a készülékhez kötött azonosító, melyet vagy a készülék működőképes állapotában tudsz kiolvasni vagy pedig egy fizikailag a telefonon, illetve annak csomagolásán lévő matricáról.
Mivel a Windows Phone készülékek számára egy külön támogatási csapattal rendelkezünk, amely Windows Phone technikai hibákat illetően segít, így további kérdéseiddel kérjük, fordulj az alábbi támogatási lehetőségekhez:
- Kérdésedet felteheted az angol nyelvű Microsoft Community fórumon, ahol a munkatársak 24 órán belül igyekeznek megválaszolni azt:
- Használhatod a Windows Phone támogatási oldalát, ahol a leggyakrabban előforduló kérdésekre találhatóak válaszok:
Természetesen a magyar fórumozóktól is számíthatsz további segítségre, tippekre.
Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben hozzásegített a megoldáshoz. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!
Köszönjük!
Roland_KU