Korlátozott kapcsolat laptopon

Question

Korlátozott kapcsolat laptopon

Névtelen

Sziasztok! 2nappal ezelőtt próbáltam frissíteni a gépet Win10-ér, de lefagyott. Utána visszaállt Win8.1-re. Magával géppel semmi baj, de a net megy rajta. WiFi-t folyamatosan korlátozottnak írja, ha nem akkor se megy. Net kàbelt bedugva a gépbe is korlátozott a kapcsolat. Viszont a wifi jól működik telefonon és ipad-en. Mindent kipróbáltam, de eddig semmi sem segített. Illesztő naprakész, a hibaelhárító nem csinál semmit.

Mi lehet a hiba, ill hogy lehet megoldani a próblémát?

Előre is köszönöm!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Üdv AlexandraRito!

Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszeren a hálózati kapcsolat működési hibáját illetően a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A hiba elhárításának érdekében hatjsd végre az alábbi lépéseket:

Internetbeállítások alaphelyzetbe történő állítása:
- Nyomd le a Windows+X billentyűket, majd válaszd a Vezérlőpult elemet a listán.
- A jobb felső sarokban a Nagy ikonok nézetet választva kattints az Internetbeállítások ikonra.
- A megjelenő panelen válaszd a Speciális fület és alul kattints az Alaphelyzet... gombra. A felugró ablakon tegyél pipát a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzet elé, majd kattints az Alaphelyzetbe állítás gombra.
- Indítsd újra a gépet és teszteld a működést.
Bizonyosodj meg, hogy a TCP/IP protokoll 4-es verziója engedélyezve van:
- Nyomd le a Windows+R billentyűket, gépeld be az ncpa.cpl kifejezést, majd kattints az OK gombra a Hálózati kapcsolatok megjelenítéséhez.
- Kattints jobb egérgombbal a használt hálózati adapterre és válaszd a Tulajdonságok parancsot.
- A kapcsolat a következő elemeket használja: listán bizonyosodj meg, hogy jelölés található A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4) elem előtt.
Próbáld meg az alábbi parancsok futtatását rendszergazdai parancssorból:
- Nyomd le a Windows+X billentyűket, majd válaszd a **Parancssor (rendszergazdai)**elemet a listán.
- Gépeld vagy másold be a következő parancsokat egyesével és nyomd le az Enter billentyűt:
  - ipconfig /flushdns
  - netsh winsock reset
  - netsh int ip reset
- Indítsd újra a számítógépet és teszteld a működést.
Ha a hiba továbbra is fennáll, úgy telepítsd újra a használatban lévő hálózati kártya illesztőprogramját a megfelelő forrásból, azaz laptop esetén a készülék gyártói oldaláról, míg asztali számítógép esetén a hálózati kártya gyártójának weboldaláról.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerrel jársz. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU