Kedves Szedmer Szabolcs!
Köszöntelek a Microsoft Essentials Fórum támogatási oldalon mivel a levelek , kapcsolatok importálása nem sikerült. Elnézést a megkésett válaszadásért.
Amikor Ön importál Windows Live Mailbe, az Ön által kreált csoportok sajnos nem maradnak meg, ebben sajnis nem tudok Önnek segíteni.
A probléma másik része, hogy a feladó és a címzett oszlop megegyezik , arra az alábbi lépéseket javaslom.
- A Mail.MSMEssageStore javítása és Re-index database A ) A Mail.MSMEssageStore javítása:
1.A számítógépet ú****jra kell indítani (fontos, hogy a WLM be legyen zárva, és nem legyen semmilyen része megnyitva)
- Klikk Start, írja be CMD de még NE nyomjon entert
3.Látni fogja cmd.exe -t a keresési részben , jobb klikkeljen rá és válassza: Futtatás rendszergazdaként, írja be a rendszergazda jelszavátha azzal rendelkezik , s ha az UAC megjelenne, engedélyeztesse
- Látnia kell a parancssort az alábiakkal:
- Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
- Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
- C:\Windows\system32>
5**.Másolja az alábbiakat**(Ctrl +C )
1. **esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"**
(Megjegyzés: a "" jel fontos )
6.Jobb klikkeljen a parancssor ablakra majd Másolja be a nevezett részt, így ezt kell látnia:
- **Microsoft Windows [Version 6.1.7600]**
- **Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.**
- **C:\Windows\system32>esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"**
7.Nyomja meg az ENTERT, s ha a folyamat befejeződik, zárja be a parancssort, s indítsa ú****jraa számítógépet.
B) Re-index database:
1.A Home tabulátoron ****klikkeljen arra, hogy Kapcsolat nélküli munka, (Work offline )
2.A Nézet (View) tabulátoronválassza Olvasó tabulator >Off (kikapcsolás)
- Klikkeljen fent a kék gombra. Válassza Opciók (Beállítások), majd Levelezés (Mail), válassza az Advance tabulátort majd a Karbantartást (Maintenance.)
4.Válassza Az adatbázis tömörítése kilépéskor minden.. 1-re, a kis négyzet legyen bejel****ölve
5.Klikkeljen Ok,Alkalmaz, OK
- Kapcsolja le a gépet az internetről, és minden futó programról, beleértve a biztonsági szoftvereketis
- Zárja be a Windows Live Maile-t. Meg fog jelenni az, hogy ,, Biztonsági másolat készítése’’ illetve , hogy ,,használatlan lemezterületeket felszabadítása’’.
- Várjon pár percet, majd végezzen ek egy tiszta rendszerindítást (reboot) s nézze meg, hogy a biztonsági software-ek ismét futnak-e
9.Kapcsolódjon rá az internetre, indítsa el a Windows Live Mail-t, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Kérem jelezze, hogy a kérdéses probléma megoldódott-e.
Elnézést ismételten a megkésett válaszadásunkért.
Válaszát várva,
Üdvözlettel:
Enikő