Kedves Szedmer Szabolcs!
Köszöntelek a Microsoft Essentials Fórum támogatási oldalon mivel a levelek , kapcsolatok importálása nem sikerült. Elnézést a megkésett válaszadásért.
Amikor Ön importál Windows Live Mailbe, az Ön által kreált csoportok sajnos nem maradnak meg, ebben sajnis nem tudok Önnek segíteni.
A probléma másik része, hogy a feladó és a címzett oszlop megegyezik , arra az alábbi lépéseket javaslom.
- A Mail.MSMEssageStore javítása és
Re-index database A ) A Mail.MSMEssageStore javítása:
1.A számítógépet
ú****jra kell indítani
(fontos, hogy a WLM be legyen zárva, és nem legyen semmilyen része megnyitva)
- Klikk Start, írja be CMD de még NE nyomjon entert
3.Látni fogja
cmd.exe -t a keresési részben , jobb klikkeljen
rá és válassza: Futtatás rendszergazdaként, írja be a rendszergazda jelszavátha azzal rendelkezik , s ha az UAC megjelenne, engedélyeztesse
- Látnia kell a parancssort az alábiakkal:
- Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
- Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
- C:\Windows\system32>
5**.Másolja az alábbiakat**(Ctrl +C )
1. **esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"**
(Megjegyzés: a "" jel fontos )
6.Jobb klikkeljen
a parancssor ablakra majd Másolja be a nevezett részt, így ezt kell látnia:
- **Microsoft Windows [Version 6.1.7600]**
- **Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.**
- **C:\Windows\system32>esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"**
7.Nyomja meg az ENTERT, s ha a folyamat befejeződik, zárja be a parancssort, s indítsa ú****jraa számítógépet.
B) Re-index database:
1.A Home tabulátoron ****klikkeljen arra, hogy Kapcsolat nélküli munka, (Work offline )
2.A Nézet (View) tabulátoronválassza Olvasó tabulator >Off (kikapcsolás)
- Klikkeljen fent a kék gombra. Válassza
Opciók (Beállítások), majd Levelezés (Mail), válassza az
Advance tabulátort majd a Karbantartást (Maintenance.)
4.Válassza Az adatbázis tömörítése kilépéskor minden.. 1-re, a
kis négyzet legyen bejel****ölve
5.Klikkeljen Ok,Alkalmaz, OK
- Kapcsolja le a gépet az internetről, és
minden futó programról, beleértve a biztonsági szoftvereketis
- Zárja be a Windows Live Maile-t. Meg fog jelenni az, hogy
,, Biztonsági másolat készítése’’
illetve , hogy ,,használatlan lemezterületeket felszabadítása’’.
- Várjon pár percet, majd végezzen ek egy
tiszta rendszerindítást (reboot) s nézze meg, hogy a biztonsági software-ek ismét futnak-e
9.Kapcsolódjon rá az internetre, indítsa el a Windows Live Mail-t, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Kérem jelezze, hogy a kérdéses probléma megoldódott-e.
Elnézést ismételten a megkésett válaszadásunkért.
Válaszát várva,
Üdvözlettel:
Enikő
Kedves Enikő!
Bocsánat, hogy csak most reagálok, de mivel nem az én gépemről volt szó, eddig sem időm, sem pedig lehetőségem nem volt foglalkozni a kérdéssel.
Időközben a második új gép is üzembe lett állítva, ahová szintén átköltöztetésre kerültek a levelek, de ugyanez a probléma fennáll (a levelek az adott mappákba átmásolással kerültek, nem pedig importálással, később azonban megpróbáltam importálással is,
de ugyanezt a hibát eredményezte).
Szóval megcsináltam lépésről lépésre mindazt, amit leírt és a következők történtek:
Az első pontban leírt parancssor
esentutl.exe -d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"
elindítását követően rendben lefutott a defrag, azonban az újraindítást követően nem indult el a WLM. Hosszú ideig lehetett látni a WLM indító logóját, amelyen az "Indítás..." felirat látszott, majd kiírta, hogy a program nem indítható el, egy másik program
(pl. víruskereső) használja és írt egy hibakódot is.
Ezt követően további fórumokon elkezdtem az Ön által leírt parancssornak utánaolvasni és a következőt találtam;
https://support.nettally.com/mail/windowslivemail-fix.asp
Ebben írja egy következő parancssor lefuttatását is;
esentutl.exe -p "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"
Itt a parancssorban csak a d helyett p-t ír, ami a javítás funkciót látja el. Azt is írja, hogy ezen második lépés lefuttatása előtt ne indítsuk el a WLM-et.
Mivel ez a második lépés az Ön levelében nem szerepelt, ezért az első lépés és a számítógép újraindítása után, elindításra került a WLM. Mondván, hogy a WLM nem működik, megcsináltam újra ezt a két lépéses verziót, de az eredmény ugyanaz lett.
A programot csak rendszergazdaként tudtam elindítani, ezért a tulajdonságokban bepipáltam az indítást rendszergazdaként. Ezután már futott a program. Ezt követően kiszedtem a pipát a futtatás rendszergazdaként és immáron már így is elindult.
Ezt követően elvégeztem mindent, amit a levelének B) pontjában a re-indexelésről leírt, de a WLM-ben ezek után is ugyanúgy rosszul jelennek meg a bemásolt régi elküldött levelek, ahogy eddig is. Az új gépről küldött levelek azonban már jól jelennek meg.
A hibaüzenetet kódját sajnos nem tudom leírni, mivel nem volt másolható és PrintScreen paranccsal nem mentettem a képernyőképet és a hiba megszűnte után ezt ugye többet már nem írta ki.
A kontakt csoportok, ahogy Ön is írta a levelében, nem "kötöztethetőek". Azonban a jövőre nézve, a csoportok újra kialakítása során van arra lehetőség, hogy költöztethetőek legyenek. Jelenleg a WLM-et úgy használtuk, hogy nem voltunk bejelentkezve a Microsoft
fiókba. Ha bejelentkezünk, akkor (ha nincs a felhőben kontaktunk tárolva) a WLM-ben üres lesz a Névjegyalbum. Tehát, ha - nevezzük - offline fiókomból exportálom, majd a bejelentkezett fiókomba importálom, akkor a WLM szinkronizálni fogja a kontaktjaimat a
felhőbe. Ha ezek után alakítok ki csoportokat akár a WLM-ben, akár a web-es felületen, akkor már a csoportok is szinkronizálásra kerülnek, vagyis innentől kezdve minden költöztethető az új gépre is.