mobiltelefon pc-hez illesztése

Üdv bébé01!

Először is köszönjük, hogy a Windows 8 rendszeren egy program telepítési hibáját illető kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

Annak érdekében, hogy a leginkább célrevezető lépéseket tudjuk javasolni kérjük, írd meg a pontos, szó szerinti hibaüzenetet, illetve készíts róla egy képernyőmentést is, melyet ossz meg velünk itt a fórumon.

Addig is tudjuk javasolni, hogy végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül a hibát elhárítani.  Egyéb kérdések esetén Közösségünk továbbra is rendelkezésedre áll.

Köszönjük!

Roland_KU

Köszönöm a reagálást.

Megpróbáltam at msconfig-gal a tiszta indítást. Mellékelek néhány képernyőmentést, remélem átmegy..

Az első mentés azt mutatja, hogy a vezérlőpult "eszközök és nyomtatók" menüje szerint mit hiányol a rendszer. Fizikailag látja az eszközt, de nincs illesztőprogram, nem talál. Én sem találtam a samsung honlapjján, bár lehet, hogy rosszul kerestem.

A többi kép maga helyett beszél. Azért leírom az utolsó két válaszát az installer programnak, ha esetleg nem sikerülne átküldeni a mentéseket.

Az utolsó válaszok:

"Telepítés befejezve" , majd a "kész" fülre kattintva közli:

" A New pc studio működése leállt. A program helyes működése hiba miatt megszakadt. A windows bezárja a programot és értesíteni fohja önt, ha megoldást talál a problémára", majd a" program bezárása fül". 

"hibabejelentés küldése" fülre kattintva közli:

Hiba: NPS Main

Üdv:

BB

Üdv bébé01!

Köszönjük a visszajelzést és a képernyőmentéseket. A New PC Studio programot ellenőrizve a **Samsung gyártói oldal**án - illetve az általad csatolt képernyőmentésen megjelenített weboldalon is - látható, hogy a támogatott operációs rendszerek között nem szerepel a Windows 8.

A hiba elhárításának érdekében kérjük, próbáld meg a programot kompatibilitási módban telepíteni:

1. Az .exe telepítőfájlra kattints jobb egérgombbal és válaszd a Tulajdonságok opciót.
2. Kattints a Kompatibilitás fülre, majd jelöld be a Kompatibilitási üzemmód alatt található Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban jelölőnégyzetet és válaszd a Windows 7 (vagy amilyen rendszerhez készült a driver) operációs rendszer lehetőséget.
3. Kattints az Alkalmaz és OK gombra, majd pedig futtasd a fájlt a telepítéshez.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

Köszönjük!

Roland_KU

Köszönöm az újabb tanácsot (win 7 komp. mód), nagyon ígéretesen hangzott, de sajnos ugyanaz a végeredmény. Végigcsináltam a javasolt 3 pontot (előtte vezérlőpulton át töröltem az előző installt), és ugyanúgy a befejezésnél adta a nyaklevest: "Telpítés befejeződött", jöhetett a "Kész" fülre kattintás, és ekkor ugyanazzal a szöveggel, mint korábban kipenderített.

Arra gondoltam, hogy nem mégis az illesztő programot hiányolja (USB Vcom Port), amit a samsung honlapon kellene megtalálni? Én csak a Kies programot találtam, telepíti is de nem tudtam vele elérni, hogy a gépem lássa a mobil albumot. Az ott levő képeket szeretném áttölteni a PC-re. Ha ilyen illesztő drivert (kifjezetten erre a mobil tipusra) lehetne találni, erre van valamilyen ötlet?

Elnézést, hogy ilyen sok nyűggel terhelem a fórumot.

Üdv

bébé01

Üdv ismét bébé01!

Köszönjük a visszajelzést. Az illesztőprogramot nagy valószínűséggel a szóban forgó program, a New PC Studio segítene telepíteni, tehát külön nem található meg. Ugyanezt a feladatot hivatott ellátni a Kies program is, viszont az már a telefonoddal nem kompatibilis, hiszen az az újabb generációs okostelefonokhoz készült.

Amennyiben a kompatibilitási módban sem lehetséges működésre bírni a programot, úgy tudjuk még javasolni, hogy próbálj meg létrehozni egy új helyi felhasználói fiókot a következő Felhasználói fiók létrehozása című Microsoft leírás alapján, majd adj neki rendszergazdai jogokat a következő lépésekkel:

1. Nyomd le a Windows+R billentyűt, gépeld be a netplwiz kifejezést, majd kattints az OK gombra.
2. Ezt követően a Felhasználói fiókok párbeszédpanelen kattints az új felhasználói fiók nevére duplán.
3. Majd az újabb panel Csoporttagság fülén tegyél jelölést a Rendszergazda elé és kattints az Alkalmaz, OK gombokra.
4. Átlépve az új felhasználói fiókba teszteld a telepítést (kompatibilitási módban is).

Legutolsó mentsvárként tudjuk még javasolni A Windows felújítása vagy A számítógép visszaállítása alapállapotbaopciók használatát, melyekről bővebb információt A Windows felújítása vagy a számítógép visszaállítása alapállapotba, illetve egy adott időpontnak megfelelő állapotba című Microsoft leírásban olvashatsz, ahol természetesen a szükséges lépések is megtalálhatóak. Mielőtt elvégeznéd a fenti lépéseket, készíts biztonsági mentést fájlaidról. A felújítással a rendszerfájlok felfrissülnek, de a telepített programok eltávolításra kerülnek. Ha ebben az állapotban sem működik a program telepítése, akkor nagy bizonyossággal inkompatibilis a Windows 8 rendszerrel.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerrel jársz. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. További kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU