Üdv Ágnes8.1.!
Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszer alaphelyzetbe történő állítását érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.
Amennyiben a Samsung készülekeden előtelepített (OEM) rendszerként érkezett a Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszer, akkor rendelkezel egy rejtett helyreállítási partícióval, melynek segítségével a számítógép visszaállítható a gyári állapotába. A helyreállítási partíció elérhetőségének módja gyártónként eltérő - Samsung esetén valószínűleg Samsung Recovery program szükséges -, így kérjük, elsősorban a Samsung támogatásánál érdeklődj ezzel kapcsolatban, illetve ellenőrizd a használati útmutatót.
A Gépházon keresztüli alaphelyzetbe állítás is végrehajtható telepítő médiával. A legújabb lemezképet letöltheted a Telepítési adathordozó készítése a Windows 8.1 rendszerhez című Microsoft oldalon az Adathordozó létrehozása gombra kattintva elérhető eszköz segítségével.
Reméljük, tudtunk segíteni. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és esetleges kérdések esetén keress bennünket újra itt a Community Közösségében!
Köszönjük!
Roland_KU