BUGCODE USB DRIVER

Üdv JenőVillányi!

Köszönjük, hogy a Windows 7 kékhalál hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A kékhalál hibák túlnyomó többségét valamely telepített program, illetve egy nem megfelelő illesztőprogram okozhatja, de kisebb arányban akár hardverhiba is felmerülhet. Esetedben gyaníthatóan nem megfelelő illesztőprogram okozza a jelenséget.

Kérjük, töltsd fel egy számunkra is elérhető helyre az ún. dump fájlokat, melyeket a C:\Windows\Minidump mappában találsz, így annak elemzésével kideríthető, hogy mi okozhatja a hibát. A minidump fájlok feltöltését megteheted a OneDrive tárhely segítségével is a következő módon:

1. Lépj a OneDrive oldalra: https://onedrive.live.com/about/hu-hu/
2. Ha rendelkezel Microsoft Live fiókkal, akkor ezzel lépj be a Bejelentkezés gombra kattintva. Ha nincs ilyen fiókod, akkor a Regisztráció gomb segítségével hozz létre egy Microsoft-fiókot.
3. Ha sikeresen bejelentkeztél, akkor felül a kék sávon a Feltöltésopciót választva töltsd fel a dump fájlokat.
4. A OneDrive-ban a feltöltött fájlra/fájlokra kattints jobb egérgombbal és válaszd a Megosztás parancsot.
5. A megjelenő panelen lépj a Hivatkozás kérése opcióra és a jobb oldalon a legördülő menün válaszd a Szerkesztés opciót, majd kattints a Hivatkozás létrehozása gombra.
6. Ezt követően megjelenik a feltöltött fájl linkje, majd kattints az alatta lévő Hivatkozás rövidítése parancsra és ezt a rövidített linket oszd meg velünk.

Illetve addig is tudjuk javasolni, hogy próbáld meg az USB szelektív felfüggesztés beállítás tiltását az alábbi módon:

1. Kattints a Start menüre, majd válaszd a Vezérlőpult elemet.
2. Kattints az Energiagazdálkodási lehetőségek elemre, majd a Séma beállításainak módosítása opcióra és válaszd a Speciális energiabeállítási beállítások módosítása gombot.
3. A megjelenő panelen keresd ki az USB beállításai / USB szelektív felfüggesztés beállításopciót a lenyíló menürendszerben és válaszd a Letiltva lehetőséget.
4. Kattints az Alkalmaz és OK, majd a Módosítások mentése gombokra.
5. Egy újraindítást követően teszteld az USB-meghajtó csatlakoztatását.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül a hibát elhárítani. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünk nyitva áll!

Köszönjük!

Roland_KU

Köszönöm a gyors választ,a javasolt beállítást elvégeztem,de változás nem történt.

Mellékelten küldöm a dump fájlok linkjét.

http://1drv.ms/1frBAew

Köszönöm,és várom a fejleményeket!

Egy képernyő képet is küldök,talán ez is segít a megoldásban.

http://1drv.ms/1IqVcgb

Köszi.

Üdv!

A hibajelenség azóta sem szűnt meg,de választ sem kaptam azóta.A kért dump fájlokat is elküldtem.Szeretnék további segítséget kérni a probléma megoldásához!