Windows Live Mail 2012 levélírás hiba

Kedves Hopivirág!

Mielőtt újra telepítené a programot, tekintettel arra, hogy adatvesztéssel járhat, érdemes az emaileket elmenteni. A kérdését köszönöm, és nagyon jól tette, hogy nem telepítette újra minden előzetes mentés nélkül.

Az emailek exportálását itt tekintheti meg.

Ha további kérdése van még, vagy valamiben bizonytalan, kérem forduljon hozzánk bizalommal.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Kedves Hopivirág!

Üdvözöljük ismét a fórumon. Sajnálom, hogy az előzőekben megadott lépések nem segítettek.

A probléma megoldásához első lépésként kérem, hogy legyen kedves a Windows Essentials programcsomagot eltávolítani, és egy úgynevezett tiszta telepítést végrehajtani.

Ennek a lépései az alábbiak:

• Bizonyosodjon meg róla, hogy a Windows-a naprakész
• Menjen a C:\Program Files és törölje a "Windows Live" mappát
• Menjen a C:\Program Files\Common Files és törölje a "Windows Live" mappát
• Kapcsoljon ki minden 3. fél általi tűzfalat (bekpacsolhatja miután végzett a telepítéssel) és bizonyosodjon meg róla, hogy a Windows tűzfal be van kapcsolva
• Állítsa visszaaz Internet Explorert gyári beállításokra
• Telepítse újraaz Essentials-t

Amennyiben Windows 8-as operációs rendszert használ:

Minden lépés ugyanaz marad, kivéve az Essentials eltávolítását.

Az Essentials eltávolítása Windows 8-ban:

1. Jelentkezzen be a Rendszergazdai fiókkal (helyi fiók vagy Microsoft fiók)
2. A kezdőoldalon nyissa meg a kereső mezőt:

• Nyomja meg a Windows billentyűt és az F-et, vagy
• Kattintson / érintse meg a “Keresés”-t a Gombok menüben

3. Keresse meg a "wlarp.exe" és érintse meg/kattintson rá

Innentől folytathatja ugyanazokkal a lépésekkel.

Ami, megoldást jelenthet még, ha a telepítést offline módban végzi, ehhez kövesse az alábbi  lépéseket:

A Windows Essentials telepítése internetkapcsolat nélkül

1. Ez a weblap tartalmazza a telepítőfájlok hivatkozásait. Kattintson az Ön által használt operációs rendszernek és nyelvnek megfelelő hivatkozásra.
2. A telepítőfájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdést tartalmazó párbeszédpanelen kattintson a Mentés gombra, és mentse a fájlt az asztalra.
3. Ha a Windows Essentials programcsomagot az aktuálisan használt számítógépre szeretné telepíteni, kattintson az asztalon található wlsetup-all.exe fájlra, majd a Futtatás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

vagy

Ha a Windows Essentials programcsomagot másik számítógépre szeretné telepíteni, másolja át a wlsetup-all.exe fájlt egy hordozható tárolóeszközre, például egy USB-meghajtóra, majd másolja át a fájlt a másik számítógép asztalára. Kattintson a fájlra, majd a Futtatás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha a fenti lépések végrehajtása után is tapasztalja a problémát, vagy bármely egyéb kérdése van, állok rendelkezésére.

Üdvözlettel,

Andrea

Kedves Hopivirág!

Üdvözlöm a  Microsoft Közösség fórumán, és köszönöm, hogy levélírási problémájával hozzánk fordult.

Annak érdekében, hogy ezt a hibát kiküszöbölje, kérem kövesse a következő lépéseket.

Javítssa meg a Mail.MSMEssageStore-t :

1. Indítssa újra a számítógépét. ( Így megbizonyosodhat arról, hogy a Live Mail teljesen le van zárva, és semmilyen része nincs használatban amikor a számítógépe újraindul)
2. Kattintson a Start-ra, és írja be CMD, de ne nyomja meg az Enter-t.
3. A keresési találatokban a cmd.exe-t fogja látni, kattintson rá a jobb egérgombbal és válassza ki a Run as Administrator – írja be admin jelszavát, ha szükséges, valamint, ha az UAC enegedélyt kér, kérem engedélyezze. A következő parancssornak kellene megjelennie:
   • Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
   • Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
   • C:\Windows\system32>
4. Másolja be (Ctrl+C)
   • esentutl.exe -d “%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore”
   • Figyelem: a “” is szükséges
5. Kattintson a jobb egérgombbal a parancsablakra, és válassza ki a Paste, tehát most a következőket kellene látnia:
   • Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
   • Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
   • C:\Windows\system32>esentutl.exe -d “%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore”
6. Nyomja meg az entert, most a  esentutl töredezésmentesíteni fogja a Live Mail adatbázisfájlját.
7. Miután a művelet befejeződött lezárhatja a parancsablakot és kérem indítsa újra a számítógépét.

Tömörítse és indexelje újra az adatbázist:

1. Kattintson a kezdőfülre és válassza ki az Offline munkát.
2. A Nézet fülön válassza ki az Olvasó > Kikapcsolva.
3. Kattintson a Kék gombra a bal felső sarokban, és válassza ki az Opciókat, majd a Postát. Válassza ki a Speciális fület és kattintson a  Karbantartásra.
4. Állítsa az Adatbázis tömörítését 1–re, és bizonyosodjon meg arról, hogy a mellette levő dobozocska ki van pipálva.
5. Kattinson a Zárásra, Alkalmazásra és OK-ra.
6. Szakítsa meg az Internet kapcsolatot, és zárjon le minden futó programot (a biztonsági szoftvert is beleértve).
7. Zárja le  Windows Live Mailt. Egy állapotablaknak kell megjelennie, amely biztonsági mentést jelez, és egy másik állapotablaknak, amely a használatlan lemezterület helyreállítását jelzi.
8. Várjon pár percet, majd indítsa újra a számítógépét. Bizonyosodjon meg arról, hogy a biztonsági szoftvere is újból működik.
9. Csatlakozzon újból az Internethez, indítsa el Windows Live Mailt és tesztelje.

Amennyiben a hiba az esetleges beállítások módosítása után is fennáll, kérem jelezze nyugodtan és további megoldások után nézünk.

Üdvözlettel:

Viola