Alt gr probléma

Üdv pax_idiotica!

Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszeren az Alt Gr billentyű nem megfelelő működését érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

Több bejelentés alapján a hiba többnyire Samsung készülékeken fordul elő és valószínűleg a Synaptics illesztőprogram frissítése miatt jelentkezik, mely a Windows Update rendszerén keresztül érkezett. Így elsősorban javasoljuk, hogy állítsd vissza az eszköz illesztőprogramját egy korábbi verzióra az alábbiak szerint eljárva:

1. Nyomd le a Windows+X gombot a billentyűzeten, majd a megjelenő listán válaszd az Eszközkezelőlehetőséget.
2. Az Eszközkezelőben kattints az Egér vagy egyéb mutatóeszköz lenyitható elemre és kattints jobb egérgombbal a Synaptics eszközre - ha rendelkezel ilyennel -, majd válaszd a Tulajdonságok lehetőséget.
3. Lépj az Illesztőprogram fülre, majd kattints a Visszaállítás gombra, amennyiben aktív.
4. Ezt követően kattints az Igen gombra az illesztőprogram visszaállításához.
5. Indítsd újra a gépet és teszteld az Alt Gr működését.

Amennyiben a fenti módszer alapján nem járnál sikerrel, úgy kérjük, írd meg, hogy pontosan milyen típusszámú laptoppal vagy számítógéppel rendelkezel. Illetve próbáld meg a rendszert visszaállítani egy korábbi állapotába

• amikor még biztosan működött - A Windows felújítása vagy a számítógép visszaállítása alapállapotba, illetve egy adott időpontnak megfelelő állapotba Microsoft leírásának A számítógép visszaállítása egy korábbi időpontnak megfelelő állapotba című rész lépései alapján.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül a hibát elhárítani. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU