Alvó állapotból a gép igen de a képernyő nem ébred fel,miért?

A Számítógép adatai:

Laptop márkája:ASUS K50 AB

Modell:              SX068

Sorozatszám:     98N0AS578938357

Op program:      Windows 7 professzionál 32 bit

Üdv Pisztike!

Köszönjük visszajelzését és természetesen tudunk egy kicsit részletesebb leírást nyújtani. Viszont a számítógép pontos típusának hiányában nem tudunk teljes körű segítséget nyújtani.

Ahogy korábban említettük a laptop gyártói oldalát szükséges első lépésként felkeresni és onnan letölteni az ott elérhető, a Windows operációs rendszerének megfelelő bitverziójú illesztőprogramokat, majd pedig telepíteni szükséges a gyártó utasításai szerint eljárva.

Ahhoz, hogy pontosabb leírást tudjunk Önnek nyújtani kérjük, adja meg az alábbi adatokat:

1. A laptop márkáját és pontos típusszámát, melyet a számítógépen elhelyezett matricán talál vagy nyomja le a billentyűzeten a Windows + R gombokat, írja be az msinfo32 parancsot, majd olvassa le a Rendszerinformáció ablakról a Rendszer modellje mellett található információt.
2. Illetve kérjük, hogy ellenőrizze a Windows bitverzióját is, melyet a Windows + Pause/Break gomb lenyomásával a Rendszer ablakon tud megtekinteni.

Ezen információk birtokában már tudjuk ellenőrizni, hogy a gyártói oldalon milyen illesztőprogramok érhetőek el, de fel kell hívjuk figyelmét, hogy az illesztőprogramok, illetve azok telepítési útmutatójának biztosítása a számítógépgyártó feladata. Ennek ellenére lehetőségeinkhez mérten megpróbálunk egy kellően részletes útmutatót készíteni a megadott információk alapján.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelölje válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community közösségébe pedig visszavárjuk!

Köszönjük!

Roland_KU

Köszönöm a választ,de mielött megkaptam buvárkodtam az answers oldalain és itt egyik oldalon többek között tiszta rendszerindítástjavasoltak, ezt végre is hajtottam,valamit javult a képernyő ébredése,de még nem tökéletes.

Amit javasolt nekem ehhez több segítséget kérnék mert 69 éves létemre nem mindennel vagyok tisztában.

Ha megtenné egy kicsit részletesebben irja le nekem hogy mit is csináljak?

Köszi: Héring Ottó

Üdv Pisztike!

Először is köszönjük, hogy a Windows 7 rendszeren az alvó állapot nem megfelelő működését illető kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

A hibát meglehetősen nagy valószínűséggel egy nem megfelelő általános, ún. generic - gyaníthatóan videókártya - illesztőprogram okozhatja, mely a Windows Update alkalmazásával került letöltésre és telepítésre.

Általánosságban is mindig ajánlott a Windows újratelepítésekor a laptop/számítógép gyártói oldalának felkeresése és az ott elérhető a Windows operációs rendszerednek megfelelő bitverziójú illesztőprogramok letöltése és telepítése a gyártó utasításai szerint eljárva (A bit verziót a  Windows + Pause/Break gomb lenyomásával a Rendszer ablakon tudod megtekinteni).

Tehát kérjük, lépj a számítógéped gyártói oldalára, töltsd le, majd telepítsd az összes elérhető illesztőprogramot. Amennyiben a driverek telepítése megoldaná a hibajelenséget, akkor ennek jövőbeli előfordulását megelőzendő tiltsd a Windows Update számára, hogy drivereket frissítsen:

1. Kattints jobb egérgombbal a Sajátgépre, majd lépj a Tulajdonságok opcióra.
2. A megnyíló Rendszer ablak jobb felső sarkában válaszd a Speciális rendszerbeállításokparancsot.
3. A megjelenő panelen lépj a Hardver fülre és válaszd az Eszköztelepítés beállításai lehetőséget.
4. Az újabb panelen tegyél jelölést a Nem, én döntöm el, mi a teendő, majd a Soha ne telepítsen illesztőprogramot a Windows Update webhelyről (illetve az alatta lévő) opciók elé.
5. Végül a kattints a Módosítások mentése, Alkalmaz és OK gombokra.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU