Üdv J.Anka!
Köszönjük, hogy a Windows 7 rendszeren a Szolgáltatásgazda folyamat magas memóriahasználatát érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.
A Szolgáltatásgazda, azaz svchost.exe a számítógépen futó olyan "általános" folyamat, amely a Windows rendszerben különböző funkciókat végrehajtó, más önálló szolgáltatásokat futtat vagy
tartalmaz. A szolgáltatásról további információkat olvashatsz a Néhány szó az svchost.exe fájlról
című Microsoft leírásban.
A fentiek okán - értve ez alatt az svchost.exe folyamat általános voltát és hogy számos más szolgáltatást futtat - nehéz az ilyen jellegű jelenségek esetén leszűkíteni, hogy pontosan melyik alfolyamat vagy program okozhatja
a fokozott memóriahasználatot. Így kezdetnek kérjük, próbáld meg az alábbi lépések végrehajtását:
- Végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben
című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.
- Ha a fenti módszer segítségével nem sikerülne megszűntetni a hibát, használhatod az ún.
Process Explorer nevű alkalmazást az svchost.exe folyamat alatt futó további részletek
ellenőrzésére:
- Csomagold ki a ProcessExplorer.zip mappa tartalmát, majd kattints jobb egérgombbal a
procexp.exe fájlra és válaszd a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Ezt követően keresed ki a magas memóriahasználattal rendelkező svchost.exe folyamatot a listán a
Working Set értéke alapján.
- Lépj a Process Explorer View fülére, majd válaszd a Show Lower Pane opciót, jelöld ki az svchost.exe folyamatot és nyomd le a
Ctrl+D gombot a billentyűzeten, így láthatóak lesznek a .dllfájlok, melyek az svchost.exe-t használják "gazdaként". Ebből ugyan még mindig nem tudjuk megmondani, hogy pontosan melyik okozza a hibát, de ellenőrizd, hogy látsz-e a listán olyan .dll fájlt, amely nem Microsoft rendszerfájl (a Company Name alatt).
- Futtass le teljes víruskeresést a Microsoft Safety Scanner, illetve a
MaliciousSoftware Removal Tool eszköz és az ITT
elérhető víruskereső program segítségével.
Visszajelzésed várjuk és reméljük, tudtunk segíteni. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!
Köszönjük!
Roland_KU
Kedves Roland!
Köszönöm gyors válaszod!
A tiszta rendszerindítást elvégeztem, rendben indult utána a gépem, viszont nem csináltam semmit, mert nem tudom hogyan ellenőrizhetném hogy mi okozhatta a problémát, ezért a leírt módon visszaállítottam a megszokott rendszerindításra és érdekes módon teljesen
normálisan működött a gép. A biztonság kedvéért letöltöttem a ProcessExplorer.zip-et, követtem az utasításokat, nem láttam olyan dll.fájlt, **** nem Microsoft rendszer fájl lett volna.
Végül is nem tudom mitől, de normál módon indult a számítógép, a svchost.exe nem terhelte le a memóriát. Remélem a későbbiekben sem fog már gondot okozni.
Segítségét nagyon szépen köszönöm!
Üdvözlettel: J.Anka