windows 7 lefagy

Üdv CsabaDobozos!

Köszönjük, hogy a  Windows 7 rendszer fagyási jelenségét illető kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

A hibát több tényező is okozhatja, mely lehet külső alkalmazás vagy akár vírusferztőzés, illetve az ezek által okozott rendszerfájlok sérülése is, így kérjük, kövesd az alábbi lépéseket a hiba elhárításának érdekében:

1. Indítsd a számítógéped csökkentett módban az F8 gomb lenyomásával. A csökkentett mód elérésének lépéseit A számítógép csökkentett üzemmódban történő indítása című Microsoft oldalon is megtalálod. Ha csökkentett módban minden megfelelően működik, akkor valószínűleg nem megfelelőillesztőprogram állhat a hiba hátterében, így látogass el a laptopod vagy az egyes eszközök gyártói weboldalára és töltsd le, majd telepítsd a Windows 7 rendszerhez elérhető legfrissebb illesztőprogramokat.
2. Ha a hiba csökkentett módban is jelentkezik, akkor végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.
3. Futtasd az sfc /scannow parancsot a rendszerfájlok ellenőrzésére és javítására:
   • Kattints a Start menüre, majd Minden Program, illetve a Kellékek mappára.
   • A találati listában kattints jobb egérgombbal a Parancssor elemre, majd válaszd ki a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
   • Írd be az sfc /scannow parancsot és nyomd le az Enter billentyűt (Ne zárd be az ablakot, amíg a folyamat nem éri el a 100 százalékot!)
4. Tiltsd le a tűzfalat, illetve a vírusírtó programot és teszteld a működést. Ha továbbra is hibát tapasztalnál, akkor távolíts el minden vírusírtó programot az Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus software című weboldalon - az egyes vírusírtó programokhoz - megtalálható eltávolító/removal tool segítségével.
5. Kövesd a **Teendők vírusfertőzés esetén** című Microsoft Community bejegyzésünk lépéseit az esetleges vírusok eltávolítására.
6. Amennyiben egyik lépés sem oldaná meg a hibát, úgy próbáld meg a rendszer visszaállítását egy korábbi időpontba, amikor még megfelelően működött. A lépéseket megtalálod a Rendszer-visszaállítás című Microsoft leírásban.
7. Legvégső esetben amennyiben rendelkezel a Windows 7 rendszerhez telepítőlemezzel, akkor kérjük, próbáld meg az ún. Helyben történő frissítés (In-place Upgrade) opciót, melynek lépéseit a következő Microsoft Tudásbázis cikk 2. módszer: A Windows rendszer javító telepítése alatti Windows 7 rendszerre vonatkozó leírásában találod.

Reméljük, hogy sikerül a hibát kiiktatni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Egyéb kérdések esetén Közösségünk továbbra is rendelkezésedre áll.

Köszönjük!

Roland_KU