Nem indul el a letöltés Windows Store-on

Question

Nem indul el a letöltés Windows Store-on

Névtelen

Sziasztok!

Egy eléggé idegesítő problémám van, ami már egy hónapja tart, és nem akar megjavulni. Windows 8.1-em van, amin tudtam használni a Store-t, hogy alkalmazásokat töltsek le. Kb. egy hónapja nem képes a Store elindítani a letöltést, végig azt írja ki, hogy "Várakozás". Várakozás mire? A letöltést benthagytam két napig is, de a "várakozás" perióduson túl nem jutott. Mi a teendő ebben az esetben?

Előre is köszönöm.

:)

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Szia hubica!

Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community közösségét kerested fel és nagyra értékeljük, hogy megosztottad bejegyzésed a Windows 8.1 rendszereden a Windows Áruház alkalmazás letöltési hibájával kapcsolatban.

Megértjük, hogy frusztráló az általad leírt hiba, így elhárításának érdekében kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:

A) A Windows Áruházhoz tartozó gyorsítótár ürítése:

Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az wsreset.exe kifejezést, majd kattints az OK gombra.
Próbáld újból az alkalmazások letöltését, telepítését.

B) Automatikus hibaelhárító futtatása:

Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd a Vezérlőpult elemet a listán.
Jobb felső sarokban a Nagy ikonok nézetet választva kattints a Hibaelhárítás parancsra.
A következő panelen válaszd a Rendszer és biztonság kategóriában a Windows Update problémáinak megoldása lehetőséget.
A megjelenő panelen kattints a Tovább gombra, majd amikor felajánlja a Hibaelhárítás megkísérlése rendszergazdaként opciót, válaszd ki azt.
A hibajavító lefutása után próbáld újból az alkalmazások letöltését, telepítését.

C) A SoftwareDistribution mappa átnevezése

Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd a Parancssor (rendszergazdai) elemet a listán.
Futtasd a következő parancsokat, és mindegyik után nyomd le az Enter billentyűt:

Net stop wuauserv
cd %systemroot%
Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Net start wuauserv

3. Próbáld meg ismét telepíteni az alkalmazásokat.

D) Tiltsd le ideiglenesen a telepített vírusírtó programodat.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU