Nem működik az alvó állapot

Névtelen
2014-07-29T22:04:52+00:00

Üdv! Nekem egy Acer Aspire One D270-es gépem van. Olyan problémám van, hogy abszolút használhatatlan az alvó állapot. Eddig működött, de egy újratelepítést követően már nem funkcionál. Ha start menüből nézem, kiadja mind az alvó állapot gombot, mind a hibernálást, de az alvó állapot szürke. A videó kártya illesztőprogramja friss, a BIOSZ-ban sincs kikapcsolva. Próbáltam a csoportházirend szolgáltatásban állítani, ami sikerült is, de nem változott semmi. Elég bosszantó, mert szinte mindig altatni szoktam a gépet ezelőtt. Kérem segítsenek, mi lehet a probléma?

Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2014-07-30T12:18:52+00:00

Üdvözlöm Krisztina TímeaTóth,

Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál. Annak érdekében, hogy segíteni tudjunk, kérjük kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés:

 Meg kell győződnöd arról, hogy a számítógéped teljes mértékben támogatja az alvó mód elérhetőségét a következő lépések alapján.

  • Nyomd le a Windows gombot + R billentyűt, majd aFuttatás ablakba gépeld a következőt: cmd, majd nyomj egy Entert
  • A felugró ablakba gépeld a következő parancsot : powercfg /a , majd nyomj Entert
  • Ez a parancs segítségével kapsz egy jelentést a támogatott módokról.
  • Továbbá a listát átvizsgálva láthatod, hogy támogatja-e a számítógéped az alvó módot (sleep mode)
  • Próbálkozhatsz a következő paranccsal is: powercfg -h off.

2. lépés:

 Ajánlani tudjuk, hogy futtatsd le az Energiagazdálkodási hibaelhárítót is, a következő lépések alapján:

  • Kattints a Start gombra, majd válaszd ki a Vezérlőpult parancsot.
  • A keresőmezőbe írd be a hibaelhárító kifejezést, majd kattints a Hibaelhárítás parancsra.
  • A Rendszer és biztonság területen kattints az Energiagazdálkodás javítása elemre.

3. lépés: Energiaséma létrehozása:

Az energiasémák hardver- és rendszerbeállítások gyűjteményei, amelyek a számítógép energiafelhasználását szabályozzák. Létrehozhatot a saját energiasémád az igényeidnek megfelelően az alábbi link alapján.

 ***Energiasémák létrehozása.***

4. lépés: BIOS/driverek frissítése:

Amennyiben a fenti lépések követése után is a probléma felmerül, kapcsolatba kell lépned a számítógéped gyártójával a BIOS, illetve a többi illesztőprogram frissítése érdekében. (konkrétan, hogy milyen illesztőprogramot ajánlanak a számítógépnek megfelelően.)

Reméljük sikerült választ adnunk a kérdésedre. Amennyiben hasznosnak ítéled bejegyzésünket, kérjük jelöld válaszként. További kérdésed esetén pedig Közösségünk visszavár.

Köszönjük.

Laura_Me

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 10+ személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2014-08-07T08:53:15+00:00

Szia Boári Botond!

Köszönjük, hogy a Windows 7 alvó állapotának nem megfelelő működésével kapcsolatban a Microsoft Community fórumához fordultál.

Amennyiben a hiba neked is Windows 7 alatt áll fenn, nem szükséges az új bejegyzés. Az alvó állapottal kapcsolatos hibák zömét illesztőprogram hiba okozza. Sokszor az egyes gyártók esetén a driverek meghatározott sorrendben történő telepítése szükséges a megfelelő működéshez. Így ha esetleg Dell laptoppal rendelkezel, akkor kövesd egy **korábbi bejegyzésünk** ajánlott lépéseit. Egyébiránt a hiba elhárításának érdekében kérjük, próbáld a következő lépéseket:

  1. Hajts végre egy tiszta rendszerindítást **IDE** kattintva a cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel megnézzük, hogy esetleg valamilyen háttérben futó szolgáltatás vagy indítási elem okozza-e a hibát.
  2. Az USB szelektív felfüggesztés beállítás tiltása:
    • Kattints a Start menüre, majd válaszd a Vezérlőpult elemet.
    • Kattints az Energiagazdálkodási lehetőségek elemre, majd a Séma beállításainak módosítása opcióra és válaszd a Speciális energiabeállítási beállítások módosítása gombot.
    • A megjelenő panelen keresd ki az USB beállításai / USB szelektív felfüggesztés beállítás opciót a lenyíló menürendszerben és válaszd a Letiltva lehetőséget.
    • Kattints az Alkalmazés OK, majd a Módosítások mentése gombokra.
  3. Az USB gyökérhub beállítása:
    • Kattints a Start menüre, majd alul a Kerső mezőbe írd be az Eszközkezelő parancsot és nyisd meg azt a találati listáról.
    • Az Eszközkezelőben válaszd az USB gyökérhub elemet, kattints rá duplán, majd az Energiagazdálkodás fülön vedd ki a pipát A gép kikapcsolhatja ezt az eszközt, hogy energiát takarítson meg opció elől.
    • Végül kattints az OK gombra.
    • Ha több USB gyökérhub elemet is látsz az Eszközkezelőben, akkor ugyanígy járj el mindegyik esetén.
  4. Ha a hiba így is jelentkezik, akkor bizonyosodj meg arról, hogy az összes illesztőprogramot frissítetted a számítógéped gyártói oldaláról. Az oldalon válaszd ki a számodra megfelelő operációs rendszert (A bit verziót a  Windows + Pause/Break gomb lenyomásával a Rendszer ablakon tudod megtekinteni), majd töltsd le és telepítsd a megfelelő drivereket. Ugyanígy frissítsd a BIOS-t a gyártó leírása alapján.
  5. Ha továbbra sem járnál sikerrel, akkor ellenőrizd a BIOS beállításokat és azt, hogy engedélyezve van-e az USB eszközök számára, hogy felébresszék a számítógépet alvó módból. Ezen funkció pontos elérési útvonalában a gyártó segítségét kell, hogy kérd.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

3 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2014-08-10T20:33:15+00:00

    Köszönöm mindenkinek a javaslatokat. Úgy tűnik, jó ráérzéssel először az USB szelektív felfüggesztés beállítás tiltásával kezdtem, és bejött, bealszik a gépezet!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2014-08-07T21:45:47+00:00

    Szia Botond!

    Nem tudom, hogy ezzel segítek-e, de az én problémám is úgy oldódott meg, hogy az Acer honlapjáról leszedtem a laptopom típusához való videokártya illesztőprogramot. Amint lefrissítettem rá, minden úgy működött, mint előtte.

    Kriszti

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2014-08-06T15:06:59+00:00

    Üdv,

    Nem tudom, helyes-e, hogy nem nyitok új topicot, de nekem is hasonló a problémám. Hiába úgy látszik az aktív Energiagazdálkodási Sémában, hogy a beállított idő múlva alvó állapotba kell kerülni a laptopomnak, ez nem történik meg. A fenti leírás alapján lekértem a dos ablakban az infókat, és ez volt olvasható:

    Microsoft Windows [verziószám: 6.1.7601]

    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva.

    C:\Users\Boti>powercfg /a

    A rendszer a következő készenléti állapotokat támogatja: Készenlét ( S3 ) Hibernálás Hibrid alvás

    A rendszer a következő készenléti állapotokat nem támogatja:

    Készenlét (S1)

            A rendszer vezérlőprogramja nem támogatja ezt a készenléti állapotot.

    Készenlét (S2)

            A rendszer vezérlőprogramja nem támogatja ezt a készenléti állapotot.

    C:\Users\Boti>powercfg -h off

    Nem rendelkezik engedéllyel a hibernálási szolgáltatás engedélyezéséhez vagy tiltásához.

    Ez esetleg információ esetemben a megoldáshoz?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések