usb root hub illesztőprogram nincs telepítve

Névtelen
2014-08-31T16:24:10+00:00

Windows8.1-re történő frissítés után az USB portokat nem ismeri fel, illesztőprogramot nem talál automatikusan, a hibaelhárító szerint "nem tartozik hozzá illesztőprogram", hibakód: 28. Az eseménynaplóban ez szerepel a frissítés után az usb eszköznél: Device USB\ROOT_HUB20\4&28e9c911&0 was configured.

Driver Name: null Class Guid: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Driver Rank: 0x0 Device Updated: true.

Help!!!!

Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2014-09-09T18:45:01+00:00

    Semmilyen telepítés, vagy eltávolítás nem segített. Az laptop gyártója végül a visszaállítást javasolta, mivel valószínűleg a Windows 8.1-re való frissítéskor nem megfelelően települtek a driverek. Ez végül megoldotta a problémát. Minden esetre köszönöm az eddigi választ. :))

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2014-09-03T09:38:22+00:00

    Szia mazsu!

    Köszönjük visszajelzésed és sajnálattal halljuk, hogy a hiba továbbra is fennáll. Így a továbbiakban - ahogy egyébként az előző bejegyzés 2. lépésében is ajánlottuk - a gyártó, azaz esetedben az **Acer weboldal**áról a laptop pontos típusszáma alapján a Chipset illesztőprogramok telepítését javasoljuk a gyártó instrukciói szerint eljárva.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2014-09-02T19:43:19+00:00

    Sajnos egyenlőre egyik megoldás sem vált be. Még keresem a megoldást. A gond biztosan valami egyszerű. Acer Aspire notebook, Intel illesztőprogramokat ajánl, de valahol az usbkhez tartozó chipset cuccból hiányzik valami, szerintem...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2014-09-01T11:08:12+00:00

    Szia mazsu!

    Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community közösségét kerested fel és nagyra értékeljük, hogy megosztottad bejegyzésed a Windows 8.1 USB gyökérhub felismerési hibáját illetően.

    A hiba elhárításának érdekében a következő lépéseket javasoljuk:

    1. Az USB gyökérhub illesztők újratelepítése:
      • Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd az Eszközkezelőelemet a listán.
      • Az Eszközkezelőben az USB-vezérlők lenyíló menüre kattintva távolítsd el az egyes hibás USB gyökérhub-vezérlőket.
      • Kattints jobb egérgombbal az egyes vezérlőkre, majd válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
      • Az eltávolítást követően kattints az Eszközkezelő Művelet menüpontjára és válaszd a Hardverváltozások keresése opciót, melyet követően - ha minden jól megy – az USB gyökérhub driverek automatikusan újratelepülnek.
    2. Ha így nem sikerülne a hibát elhárítani, akkor próbáld meg az alaplapi chipset illesztőprogramokat újratelepíteni a gyártó honlapjáról vagy laptopod támogatási honlapjáról.
    3. Ha így nem járnál sikerrel, akkor próbáld meg az alábbi módszerrel az illesztők telepítését:
      • Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd az Eszközkezelőelemet a listán.
      • Az Eszközkezelőben az USB-vezérlők lenyíló menüre kattintva, majd egyesével jobb egérgombbal a hibás USB gyökérhub eszközökre kattintva válaszd az Illesztőprogram frissítése... gombot, majd lépj az Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőségre.
      • A következő panelen lépj a Választás a számítógépen található illesztőprogram-listából opcióra és amennyiben USB Root Hub elérhető a listán, akkor kattints a Tovább gombra.
    4. Ha továbbra sem sikerülne, akkor próbáld meg a következő lépéseket is:
      • Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd az Eszközkezelőelemet a listán.
      • Az Eszközkezelőben az USB-vezérlők lenyíló menüre kattintva, majd egyesével jobb egérgombbal a hibás USB gyökérhub eszközökre kattintva válaszd az Illesztőprogram frissítése... gombot, majd lépj az Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőségre.
      • A következő panelen lépj a Választás a számítógépen található illesztőprogram-listából opcióra, majd vedd ki a pipát a Kompatibilis hardvereszközök megjelenítése előtti jelölőnégyzetből.
      • A Gyártó alatti listán válaszd a (Standard USB Host Controller) opciót, majd válaszd az USB Root Hub elemet a mellette lévő Modell listáról és kattints a Tovább gombra.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community keretében pedig továbbra is rendelkezésedre állunk!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés