Nem érzékeli a gépem a cd lemezmeghajtót

Névtelen
2014-08-22T12:39:00+00:00

Tisztelt Hölgyem/ Uram!

A napokban feltelepítettem a win 8.1 verziót a laptopomra. Nem tudom, hogy azóta e, de nem érzékeli a cd-t a meghajtóban. Hallom, hogy pörög benne a lemez, de nem tesz semmit.

Néztem a lemezkezelőben az eszközt, ott azt írja, hogy az eszköz megfelelően működik.

Mit tehetnék? 

Köszönöm a gyors válaszukat

Tisztelettel: Radó VIktória

Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2014-09-03T09:22:03+00:00

Szia Fortuna Gábor!

A továbbiakban a következő lépéseket javasoljuk:

  1. Próbáld meg a fenti registry kulcsot parancssorból hozzáadni:
    • Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd a **Parancssor (rendszergazdai)**elemet a listán.
    • Gépeld vagy másold be a következő parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt:
      • reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
    • Ha így sikerrel járnál, akkor indítsd újra a gépet és ellenőrizd a meghajtó láthatóságát, illetve működését.
  2. A Windows + R gomb lenyomását, majd az appwiz.cplparancsot megadva a Programok és Szolgáltatások ablakon a telepített programok listáján ellenőrizd, hogy rendelkezel-e Cyberlink, Sonic vagy egyéb gyanús, számodra ismeretlen programmal, melynek eltávolítása javasolt.

Illetve további pontosítást kérnénk az alábbiakban:

  • Ahogy korábban említetted, hogy a Windows 8.1 tiszta újratelepítését követően is fennállt a hiba, akkor ez már a közvetlenül a telepítés után így volt? Tehát nem telepítettél egyéb alkalmazást, frissítést?
  • Korábban soha nem is működött Windows 8.1 rendszeren a DVD meghajtó?

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

8 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2014-09-01T14:39:48+00:00

    Szia Roland_KU!

    Bocsánat,de rosszul írtam le a problémát,nálam az eszközkezelőben nem, látszik a meghajtó,de ennek ellenére "pörgeti" a lemezeket,és Én PC-n futtatom a win 8.1-t. Már próbálkoztam azzal is,hogy újratelepítettem a gépet,de nem történt változás

    Üdv: Fortuna Gábor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2014-09-01T12:41:37+00:00

    Szia Fortuna Gábor!

    Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszereden a CD/DVD meghajtó nem megfelelő működését illető kérdéseddel Te is a Microsoft Community fórumához fordultál.

    Először is kérnénk, hogy válaszolj az alábbi kérdésekre annak érdekében, hogy leszűrjük a hiba okát:

    1. A hiba - miszerint a lemezt csak "pörgeti" a meghajtó - több lemez esetén is előfordul?
    2. Próbáltad ugyanezen lemezek(et) másik számítógépen is?

    Ugyanis amennyiben az Eszközkezelőben a meghajtó látható, illetve a lemezt is pörgeti, de nem tudja beolvasni, akkor valószínűsíthető, hogy a meghajtó olvasóegysége nem tiszta. Így ennek tisztítását javasoljuk a gyártó ajánlásai alapján, melyet magad is könnyen el tudsz végezni, de ha erre nem vállalkoznál, akkor fordulj szakszervízhez.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community közösségébe pedig visszavárunk!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2014-08-31T16:13:46+00:00

    Szia Laura_Me !

    Sajnos nekem is ugyanez a problémám a win 8.1 verziónál a fent leírt segítség ellenére sem oldodott meg a hiba.

    Üdv: Fortuna Gábor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2014-08-25T07:57:23+00:00

    Üdvözlöm ViktóriaRadió,

    Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál. Annak érdekében, hogy segíteni tudjunk, kérjük kövesd az alábbi lépéseket. Először is kérdeznénk, hogy minden egyes CD lejátszásánál gond merül fel a lejátszással?

    • Továbbá, felismeri a CD/DVD drive-ot a rendszered? Látod a Sajátgépen belül a Cd/DVD meghajtót?

    1. Lépés: Kérjük futtass le egy Hardverrel kapcsolatos FixIt  programot, mely általánosságban vizsgálja a hardver-eszközöket.

    2. Lépés: Ugyancsak FixIt programot kellene futtatnod arra az esetre, ha a Cd vagy DVD nem olvas, vagy nem tudsz lemezt készíteni vele.

    3. Lépés: Végezz el egy tiszta rendszerindítást is:

    • Nyomd le a Windows gombot+R billentyűt, majd gépeld az msconfig parancsot és kattints az OK gombra.
    • A Rendszerkonfiguráció Szolgáltatásokfülén válaszd azÖsszes Microsoft szolgáltatás elrejtése lehetőséget, majd kattints az Összes tiltása gombra.
    • Továbbá kattints az Automatikus indításfülre, ahol meg kell nyitnod a Feladatkezelőt is, kérjük vizsgáld át az itt található programokat is, majd a jobb egérgomb segítségével válaszd a letiltás lehetőséget.
    • Kattints az Alkalmaz, majd Ok gombra.
    • Indítsd újra a számítógéped, majd vizsgáld a jelenséget.

    Reméljük sikerül választ adnunk a kérdésedre. Amennyiben hasznosnak véled bejegyzésünket, kérjük jelöld válaszként. További kérdésed esetén keress minket újra itt a Közösségen.

    Köszönjük.

    Laura_Me

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés