Nem érzékeli a gépem a cd lemezmeghajtót

Névtelen

Tisztelt Hölgyem/ Uram!

A napokban feltelepítettem a win 8.1 verziót a laptopomra. Nem tudom, hogy azóta e, de nem érzékeli a cd-t a meghajtóban. Hallom, hogy pörög benne a lemez, de nem tesz semmit.

Néztem a lemezkezelőben az eszközt, ott azt írja, hogy az eszköz megfelelően működik.

Mit tehetnék?

Köszönöm a gyors válaszukat

Tisztelettel: Radó VIktória

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Szia Fortuna Gábor!

A továbbiakban a következő lépéseket javasoljuk:

Próbáld meg a fenti registry kulcsot parancssorból hozzáadni:
- Nyomd le a Windows + X gombot, majd válaszd a **Parancssor (rendszergazdai)**elemet a listán.
- Gépeld vagy másold be a következő parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt:
  - reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Ha így sikerrel járnál, akkor indítsd újra a gépet és ellenőrizd a meghajtó láthatóságát, illetve működését.
A Windows + R gomb lenyomását, majd az appwiz.cplparancsot megadva a Programok és Szolgáltatások ablakon a telepített programok listáján ellenőrizd, hogy rendelkezel-e Cyberlink, Sonic vagy egyéb gyanús, számodra ismeretlen programmal, melynek eltávolítása javasolt.

Illetve további pontosítást kérnénk az alábbiakban:

Ahogy korábban említetted, hogy a Windows 8.1 tiszta újratelepítését követően is fennállt a hiba, akkor ez már a közvetlenül a telepítés után így volt? Tehát nem telepítettél egyéb alkalmazást, frissítést?
Korábban soha nem is működött Windows 8.1 rendszeren a DVD meghajtó?

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU

0 megjegyzés

8 további válasz

Névtelen

2015-05-17T15:34:41+00:00

Hali!

Én bemásoltam a parancssort, de azt írta nekem, hogy hozzáférés megtagadva.

Pedig rendszergazdagént voltam a gépben.
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2014-09-04T05:12:33+00:00

Szia Roland_KU!

Köszönöm a segítséget,így már láthatóvá vált a DVD meghajtó.

Ellenőriztem a programok és szolgáltatások ablakban,hogy vannak-e gyanús ill. ismeretlen programok a rendszerben,de nem találtam.

Telepítés után az első újraindításig még látható volt a DVD meghajtó,de első frissitéssek telepítése után már nem volt látható.

A korábbi telepítésnél is így volt,ezért probálkoztam az újra telepítéssel.

Üdv: Fortuna Gábor
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2014-09-02T16:30:31+00:00

Szia Roland_KU!

Sajnos a fent leírt 5. megoldás 5.alpontnál nem lehet átnevezni az új kulcs lehetőséget Controller0-ra.

Üdv: Fortuna Gábor
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2014-09-02T08:23:28+00:00

Szia Fortuna Gábor!

Köszönjük visszajelzésed és a pontosítást. A hiba elhárításának érdekében a következő **A CD- vagy DVD-meghajtó nem érhető el, vagy a Windows és más programok nem ismerik fel** című Microsoft cikk 3. és 5. megoldását kérjük, hogy hajtsd végre. A leírásnak megfelelően kérjük, hogy rendkívül figyelmesen járj el a Beállításjegyzék módosítása során és készíts róla biztonsági másolatot a cikkben található leírás alapján.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések