Kékhalál + Problémák

Question

Kékhalál + Problémák

Névtelen

Hello Internet!

Életemben nem csináltam hasonlót sem, soha nem volt rá szükség eddig. De problémám van, olyan amit nem tudok egyedül megoldani, ezért nagyon kérem a TI segítségeteket!

Rövid történet: Vettem egy új gépet, összeraktam, működik, de nem úgy ahogy kéne. (Raktam már összegépet, de nincs nagy tapasztalatom benne)

A Gép:

OS: Windows 7 Home Premium 64 bites (6.1, buildszám: 7601

Alaplap: MSI Z87 MPOWER Intel LGA1150 ATX alaplap

Processzor: Intel Core i7 3,6GHz LGA1150 8MB (i7-4790) box processzor

Videókártya:MSI R9 290 4G Gaming AMD 4GB GDDR5 512bit PCI-E videokártya

Ram:Kingston 16GB/2400MHz DDR-3 HyperX Beast XMP (Kit! 2db 8GB) (KHX24C11T3K2/16X) memória

HDD: Western Digital 3,5" 2000GB belső SATAIII 7200RPM 64MB RED WD20EFRX winchester 2db

Táp: Fractal Design 600W Newton R3 Modular 600W

Az első és lényeges, amire mindenképpen szeretnék megoldást találni: "Kékhalál" 2 különböző fajta!

Első: Akkor lép fel amikor egy youtube videót nézek, és ott a jobbra-balra gombokkal navigálok a videóban. Csak ilyen esetben történt meg, és volt, hogy +500 at ugrattam már mire megtörtént, véletlenszerűnek tűnik, illetve amikor kicsinyítem, vagy nagyítom a képernyőt.

Hibaüzenete:

Problémaesemény neve: BlueScreen

Operációs rendszer verziója: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Területibeállítás-azonosító: 1038

További információk a problémáról:

BCCode: a0000001

BCP1: 0000000000000005

BCP2: 0000000000000000

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 768_1

A probléma leírását segítő fájlok:

C:\Windows\Minidump\073014-24258-01.dmp LINK

C:\Users\Manocsak\AppData\Local\Temp\WER-43165-0.sysdata.xml (nem találtam)

Második: Nem rég lépett fel, egy játék nevezetesen League of Legneds, kezelőfelületén történő kattintásra történt (mind két esetben)

Probléma-aláírás:

Problémaesemény neve: BlueScreen

Operációs rendszer verziója: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Területibeállítás-azonosító: 1038

További információk a problémáról:

BCCode: d1

BCP1: FFFFF8800DA53000

BCP2: 0000000000000002

BCP3: 0000000000000000

BCP4: FFFFF880073C8FA0

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

A probléma leírását segítő fájlok:

C:\Windows\Minidump\081314-26083-01.dmp LINK

C:\Users\Manocsak\AppData\Local\Temp\WER-54709-0.sysdata.xml (nem találtam)

További problémák, információk: A gépet nagy valószinűséggel rosszul raktam össze....... hardwaresen, amikor az OS-t telepítettem, akkor figyeltem fel rá, hogy az újraindítás funkció legvégén, a gép elakad, mindent elvégzett, minden frissítést felrakott, viszont, amikor le kéne állnia, és csak újra kéne indulnia, akkor megáll, ledek világítanak, ventillátorok pörögnek (teszteltem 30-60percig) Egyáltalán nem lép tovább.

Tehát valami rosszul lett össze rakva, esetleg a hardware-ek nem kompatibilisek eléggé?! A gép működik, nagy terhelés alatt is.

pl.: Photoshop 5000x5000 fálj 300dpi, nagy ecseteket használva, videófelvevő program + stream futattva párhuzamban stb...

Viszont ha leáll mondjuk stream közben az nagyon frusztráló.

A BIOSban 2 fajtán lehet bootolni a gépet UEFI bootolás, és legacy + UEFI bootolás, az utóbbi az alapbeállítás, viszont, amikor átálítottam sima UEFI-re (amiről a mai napig nem tudom micsoda) akkor 2 dolgot vettem észre:

1.: Nem tudom elindítani a gépet, mert egyfajta UEFI parancssor jön fel.

2.: A gép újraindítási problémája megszűnik, újraindul normálisan, miután kilépek a BIOSból, csak úgye a gép nem indul el. (ez normális BIOS kilépésnél nem történt meg, úgyanúgy megakadt)

+2 Dolog amiben nem vagyok biztos:

1.: JPWR 1-3 van az alaplapon az 1-es a jó nagy 24pin-es, és van a 2-es illetve a 3-as erről nem írtak semmit, barátom szerint is csak 1-nek kéne lennie, illetve egy van bedugva jelenleg. Ez okozhat problémát? igen/nem? Illetve miért van kettő?

2.: A videókártyának 2db csatlakozója, amin keresztül az áramot kapja, egy 8pin-es, és egy 6 pin-es

Nos itt figyelmetlen voltam, és nem vettem észre a 2 db kábelt amit a videókártya mellé csomagoltak. LINK

Én a tápnak az egyik kábeljét használtam, amin van egy 6+2 és egy 4+2 elosztó. Okozhat-e ez problémát? Más áram mennyiséget kap? Túl sokat, túl keveset, okozhat-e ez efféle problémát?

A kékhalálokon, kívül és a restarton kívül, a gép tökéletesen működik, ahogy szerintem egy ilyen kaliberű gépnek, működnie kell. Mint írtam, nagy terhelés alatt is. Viszont a kékhalálok sosem terhelés alatt történtek.

Köszönöm a segítséget előre is!

Tisztelettel:

Bodor Máté

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

4 válasz

Answer 1

Nos a hiba nem történik meg elég gyakran függetlenül, hogy sokat youtube-ozok.

Utána olvastam az atikmdag.sys-nek Azt írták, hogy a skype-al való működés miatt van a kékhalál, meg sok 1000 más dolgot, írtak egy kicsi tutorialt, hogy hogyan lehet kijavítani.

Long story short: Megcsináltam, megölte a drivert, újra raktam 3x-ra azóta pedig nem történt probléma.

A másik driver a Qualcomm Atheros Killer Eternet ( vagy ahogy a fórumokon viccelődtek: The Ethernet Killer) Nem találtam róla elegendő információt, illetve megfelelő verziót, vagy bármely már nemű problémát. De ez a driver is 3x-ra lett újra rakva, talán itt a Magyar igazság ideje!

Az egyetlen driver frissítést egy "Drivertoolkit" nemű program ajánlotta, de ismerem az ilyen programokat, minden driverben hibát talál, és azt mondja hogy fizess, és tönkrevágjuk a géped cserébe.

Hát köszönöm a gyors válaszadásokat, a következő kékhalálig, nem keresek új alternatívákat, lekopogom hogy megjavult a gép.

Tisztelettel:

Bodor Máté

Answer 2

Szia Bodor Máté!

Köszönjük a visszajelzésedet. A hardwere megfelelő felépítésében, illetve a csatlakozások megfelelőségében sajnos nem tudunk Neked segíteni, mivel mi csak a Microsoft termékekkel, szoftverekkel kapcsolatban nyújtunk támogatást. Így javasolnánk, hogy egy számítástechnikai szakember segítségével bizonyosodj meg a helyes összeszerelésről.

A további dumpfájlok alapján is a korábban már jelzett atikmdag.sys(ATI/AMD videókártya illesztő) okozza a kékhalált. Így javasolnánk a továbbiakban, hogy próbáld meg a videókártya illesztőprogramjának néhány korábbi verzióját telepíteni és tesztelni a gépet, hogy megfelelően működik-e.

Illetve javasolt egy memóriateszt lefuttatása is a **Memóriaproblémák felismerése a számítógépen** című Microsoft leírás alapján. Továbbá a számítógéped adottságaitól függően, ha rendelkezel több memória modullal, akkor próbáld meg ezeket eltávolítani és újra behelyezni, illetve egyszerre egy memória modul behelyezésével használni a gépet.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is nyitva áll számodra!

Köszönjük!

Roland_KU

Answer 3

Az sfc /scannow már korábban is lefutattam amikor keresgéltem ezügyben, de a biztonság kedvéért most is lefutattam. Egyik alkalommal se talált hibát.

A videókártya és a driver, és a weboldal szerint is naprakész (bár lehetséges, hogy a fálj amit küldtem, az a driver frissítés elöttről van 2014.07.27. lett a Driver naprakészre frissítve, és a fáljt amit küldtem, az is 27.-én jött létre.....(bocsánat) Viszont van későbbi is, összesen 7 db (és megközelítőleg 11 kékhalált kaptam a gép összerakása/telepítése óta.

Ez a 3 db fálj, biztos hogy a driverek frissítése után keletkezett: LINK LINK LINK és mind a három, egy youtube videó lévő ugrásnál jött létre.

Qualcomm Atheros Killer Network is naprakész "elméletben" Az MSI saját programja ellenörzi "Msi live update 6"

Answer 4

Üdvözlöm Bodor Máté,

Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál. Annak érdekében, hogy segíteni tudjunk, kérjük kövesd az alábbi lépéseket.

Elsőként tudnod kell, hogy a kékhalál-jelenség legtöbb esetben nem megfelelő illesztőprogram telepítés miatt jelentkezik a számítógépen.

Átvizsgálva a Minidump fájlokat, melyeket csatoltál, a legfontosabb illesztőprogramok, amelyeket jelez a dump file az atikmdag.sys (ATI/AMD videókártya illesztő), illetve az e22w7x64.sys (mely a Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller termékhez tartozik a Qualcomm Atheros gyártótól).

Amit ajánlani tudunk, hogy elsőként frissítsd az ATI/AMD videókártyád, valamint az Atheros illesztőprogramát, hálózati illesztőket a gyártó hivatalos honlapjáról.

Mivel általad összerakott gépről van szó, ezért a gyártó alatt a különböző elemek gyártóját gondoltuk (pl. AMD)

Ugyanakkor ajánlott lefuttatnod egy rendszervizsgáló parancsot is:

Kattints a Start gombra, majd a Keresőbe gépeld a cmdparancsot. A találati listában kattints jobb egérgombbal a cmd elemre, majd válaszd a Futtatás rendszergazdakénti lehetőséget.
Gépeld a következő parancsot, majd nyomj Enter-t: sfc /scannow
Megjegyzés: Várd meg, ameddig 100% lesz a vizsgálat.

Reméljük sikerült választ adnunk a kérdésedre. Amennyiben hasznosnak ítéled bejegyzésünket, kérjük jelöld válaszként. További kérdésed esetén, keress minket újra itt a Közösségen.

Köszönjük.

Laura_Me