Kék halál, mitől?

Névtelen
2013-02-11T17:03:46+00:00

Üdv!

Látszólag teljesen véletlenszerűen kapok kék halált a Window 7 Ultimate operációs rendszert használva.

Általános megoldásként újra telepítettem a rendszert, BIOS-t frissítettem, pár nap múlva újból jelentkezett a hiba. Időm nincs elolvasni sajnos a hibaüzenetet, de megtaláltam a Minidump mappában a két .dmp fájlt.

Nincs ötletem mi lehet a probléma, merevlemezre gyanakodtam, mert volt, hogy nem jelent meg BIOS-ban sem, de futtattam rajta Ubuntu alatt SMART tesztet és teljesen hibátlannak találta. (Bár eleinte nem látta nyilván ő sem, de miután kivettem a notiból és visszaraktam varázslatos módon sikerült megtalálnia.)

A két .dmp fájl:

https://www.dropbox.com/s/kfaz4sj5sn72ofn/021113-23977-01.dmp

https://www.dropbox.com/s/1xzmty0hhyss2a7/021113-25318-01.dmp

A segítséget előre is köszönöm!

Windows otthoni használatra | Korábbi Windows-verziók | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

11 válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2013-02-12T07:25:40+00:00

    A .dmp fájlok azt jelzik, hogy fontos rendszerszolgáltatások állnak le valamiért. Ezt okozhatja nem megfelelő driver, hibás merevlemez, vagy hibás memória. A következőket javaslom (a 2-es és 3-as lépés több órát is igénybe vehet):

    1. Ellenőrizd a rendszerfájlokat parancssorban rendszergazdai jogokkal: sfc /scannow
    2. Végezz egy teljes lemezellenőrzést: parancssorban rendszergazdai jogokkal: chkdsk c: /r /f
    3. Végezz egy memóriaellenőrzést: Start menü - alulra írd be, hogy Windows Memóriadiagnosztika, és kövesd az utasításokat
    4. Töltsd le és telepítsd az összes illesztőprogramot a hardvergyártó oldaláról. Ha asztali számítógépről van szó, akkor elsősorban az alaplap driverei fontosak, és a SATA driverek.

    Ha ezen lépések egyike sem segít, akkor kérlek, írd le a következőket:

    • Egy notebookról vagy asztali gépről van szó? Ha asztali gép, akkor te raktad össze, vagy már összerakva vásároltad?
    • Mikor jelentkezett a probléma? Az elejétől kezdve, vagy csak nemrég? Frissítettél valamilyen hardvert?
    • Milyen víruskereső van a gépen?
    • Használsz valamilyen rendszer-optimalizáló programot?
    • A leállások teljesen tiszta gépen is jelentkeznek (víruskereső és bármilyen más program nélkül)?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés