Miért nem működik a beépített kamerám laptopomon?

Question

Miért nem működik a beépített kamerám laptopomon?

Névtelen

Az utóbbi időben nem működik a webcamerám. Újraindítottam a laptopot, ellenőriztem az adatvédelmi beállításokat - rendben voltak, frissítettem a rendszert, de továbbra se működik egyik alkalmazásban sem, se teams, se camera alkalmazás. Azt jelzik vissza, hogy nincs csatalkoztatva kamera. Nincs a laptopomon kamera kikapcsoló gomb és semmi ilyesmi. Mit tudok tenni ezesetben.

Köszönöm a segítséget!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Kádár Dániel!

Köszönjük, hogy hozzászólást írt a Microsoft közösségi fórumán.

Mivel már újraindította laptopját, ellenőrizte az adatvédelmi beállításokat és frissítette a rendszert, az alábbi további lépéseket teheti:

Ellenőrizze az Eszközkezelőt
- Nyomja meg a "Windows + X" gombot, és válassza az "Eszközkezelő" lehetőséget.
- Keresse meg kameráját a "Képeszközök", "Kamerák" vagy "Hang-, video- és játékvezérlők" alatt.
- Ha sárga háromszöget, piros x-et lát, vagy ha a fényképezőgép nem szerepel a listában, akkor lehet, hogy probléma van az illesztőprogrammal.
Frissítse a Kamera illesztőprogramokat
- Az Eszközkezelőben kattintson a jobb gombbal a kamerára, és válassza az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget.
- Válassza a "Frissített illesztőprogramok automatikus keresése" lehetőséget.
- Ha a Windows nem talál új illesztőprogramot, ellenőrizze a laptop gyártójának webhelyén a legújabb illesztőprogramokat, és telepítse őket manuálisan.
Húzza vissza a kamera illesztőprogramjait
- Néha egy közelmúltbeli illesztőprogram-frissítés problémákat okozhat.
- Kattintson a jobb gombbal a kamerára az Eszközkezelőben, válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget, lépjen az "Illesztőprogram" fülre, majd kattintson az "Illesztőprogram visszaállítása" gombra, ha ez az opció elérhető.
Telepítse újra a kamera illesztőprogramjait
- Ha a frissítés vagy a visszaállítás nem működik, próbálja meg újratelepíteni.
- Kattintson a jobb gombbal a kamerára az Eszközkezelőben, és válassza az "Eszköz eltávolítása" lehetőséget.
- Indítsa újra a laptopot. A Windows automatikusan újratelepíti az illesztőprogramot.
Ellenőrizze a BIOS / UEFI beállításokat
- Néha a kamera letiltható a BIOS/UEFI beállításokban.
- Indítsa újra a laptopot, és adja meg a BIOS / UEFI beállításokat (általában az "F2", "Del", "Esc" vagy hasonló billentyű megnyomásával indításkor).
- Keresse meg a beépített kamerához kapcsolódó opciót, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e.
Ellenőrizze a Windows frissítéseit
- Győződjön meg arról, hogy a rendszer teljesen frissítve van. Lépjen a "Beállítások > frissítés > biztonság > Windows Update" menüpontba, és keressen frissítéseket.
Ellenőrizze az alkalmazásengedélyeket
- Lépjen a "Beállítások > adatvédelmi > kamera" menüpontra.
- Győződjön meg arról, hogy az "Alkalmazások hozzáférhetnek a kamerához" be van kapcsolva.
- Görgessen lefelé, és ellenőrizze, hogy a használni kívánt alkalmazások (pl. Microsoft Teams, Kamera alkalmazás) rendelkeznek-e engedéllyel a kamera használatához.
Próbálja ki csökkentett módban
- Indítsa el laptopját csökkentett módban, és próbálja meg használni a kamerát. Ez segíthet meghatározni, hogy harmadik féltől származó szoftverek zavarják-e.
- Csökkentett módban történő indításhoz: "Beállítások > Frissítés &> Biztonság Helyreállítás > Speciális indítás > Újraindítás most". Ezután lépjen a "Speciális beállítások hibaelhárítása > > Indítási beállítások > Újraindítás" menüpontra, és válassza a "Csökkentett mód" lehetőséget, amikor a számítógép újraindul.
Ellenőrizze, hogy nincsenek-e ütköző szoftverek
- Bizonyos szoftverek vagy szolgáltatások ütközhetnek a fényképezőgéppel.
- Próbálja meg letiltani vagy eltávolítani a nemrég telepített szoftvert, hogy ellenőrizze, hogy a fényképezőgép elkezd-e működni.
Használja a beépített hibaelhárítót

Lépjen a "Beállítások > frissítés és biztonság > hibaelhárítás" menüpontra.
Válassza a "További hibaelhárítók" lehetőséget, és keresse meg a "Kamera" hibaelhárítót.

Hardver probléma

Ha a fenti lépések egyike sem működik, a probléma hardverrel kapcsolatos lehet. Ebben az esetben előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot a gyártóval garanciális javítás céljából, vagy el kell vinnie egy profi technikushoz alapos ellenőrzésre.

Remélem, hogy a fenti információk hasznosak.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, ossza meg velünk.

Üdvözlettel

Haijian Shan